客悦·智能客服专业版

页面与版块 页面构成 每个页面均是由自上到下的一个个版块构成的，我们非常建议您在页面中使用多个版块并在版块中放置所需的内容及数据，这样您可以很便捷的调整版块的顺序。例如，若您使用自上而下的A、B、C三个版块，当您发现版块的内容展现顺序不合理时，可以打开视图模式调整版块顺序为A、C、B这种效果。 当然您也可以只使用一个版块，让其充满整个页面，所有的内容都放在这一个版块里。但是我们并不建议您这样使用。

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重点人员布控 重点人员布控 重点人员布控即接入某一空间所有设备的视频流，对视频流进行抽帧，调用人脸识别与检测算子进行检测，利用动态检测出的人脸与用户上传的静态人脸库（如黑名单库）做比对，如果检测到重点布控人脸，则返回静态人脸库中的相似图片、符合置信度的抓拍图片、抓拍时间，并向用户推动回调信息。 1. 创建布控应用 用户选择重点人员布控，创建布控应用。 用户创建布控应用，选择接入某空间的视频流（支持

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DBSC服务等级协议 协议生效时间：2024 年 7 月 1 日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称 SLA ） 规定了百度智能云向用户提供的数据库智能驾驶舱DBSC（Database Smart Cockpit，以下简称 DBSC ）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务协议仅适用于DBSC中的付费功能，不包含其他免费部分。 1.

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AI技术加持 拒绝骚扰电话 百度智能云提供了领先的AI技术，提升用户在通话过程中的安全性和便捷性，“天翼智能小百通”是百度智能云在智能客服建设方面又一次走在前沿的创新。 更多精选案例 点击下载 使用产品/方案 智能客服语音引擎 语音识别技术 相关案例 中国联通 联通在线 项目背景 中国电信集团号百信息服务有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司，是中国电信综合信息服务的专业化经营管理单位。

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功能说明 直播 模块 功能点 说明 界面 UI界面自定义 不限制界面布局，UI界面自由定制 直播推流 静音推流 可设置静音推流，仅推送画面流 断流重连 断流后自动重连，默认无限次重连，用户可自定义重连策略 RTMP推流 用于实现主播端的手机推流功能（秀场直播） SRT推流 用于实现低延时推流 自定义metadata信息 可自定义流中的metadata信息，可用于直播答题、直播换装等 横版/竖版 支

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功能说明 视频拍摄/编辑 模块 功能点 说明 界面 UI界面自定义 不限制界面布局，UI界面自由定制 资源 贴纸资源 提供丰富的贴纸资源，并免费提供工具可自定义贴纸 音乐资源 提供版权音乐库，支持音乐库对接 基础拍摄 拍摄控制 支持拍摄时的前后摄像头切换、闪光灯的关闭 焦距调节 支持手势双指调节焦距（放大或缩小） 对焦模式 支持手动对焦和自动对焦。 防抖 IOS支持拍摄时防抖 清晰度 支持标清、高

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数据统计 概述 提供话务报表、在线报表、坐席&技能组维度报表、录音收听、留言等维度的报表。 话务报表 呼入明细 根据按时间、技能组、主叫号码、被叫号码、呼叫标识查询呼叫明细。 呼出明细 支持按时间、技能组、坐席、部门、主叫号码、被叫号码、呼叫标识查询呼叫明细。 呼入整体统计 支持按小时、小时查看呼入统计 呼出整体统计 支持按小时、小时查看呼出统计 在线报表 历史记录 通过条件进行筛选，查

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用户管理 概述 产品支持您按照自己公司组织结构，进行多级组织机构管理，支持对用户菜单权限、数据权限进行配置 部门管理 功能说明： 默认顶级部门为总公司，可在下面创建子部门，支持子部门嵌套。 新建操作步骤： 1、找到“设置-系统管理-部门管理”菜单。 2、选择要添加公司的父级公司，点击添加。 3、根据情况输入内容，点击“提交” 截图示意： 角色管理 菜单权限 功能说明： 可以按需创建用户角色，可以看

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