试卷分析与识别

使用说明 前言 API是UNIT企业版开放能力的基础，借助API可以极大的节省人力成本，提高效率，用更高效的方式完成对UNIT企业版数据资源的管控。对于开发者来说，使用 API 完成一些重复性强的工作可以极大节约时间和精力；除此之外，API还有便于组合能力、便于自动化、扩展性强等优点。 本文介绍了管理端开放接口的鉴权参数、API请求结构和参数、数据返回结构和参数以及各个模块之间的关系。 角色说明。

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常见问题 知识或者BOT发布失败了是什么原因呢？ （1）可能是由于网络或服务原因，请首先尝试重新发布 （2）由于环境隔离，可能存在线上同名的agent，此时只需要修改待发布的agent名称以后，再次尝试重新发布即可 置信度区分度怎么使用？ 当语句可以命中2个意图，且识别到的置信度高于设置的阈值的情况时，2个命中意图的置信度相减，如果差值大于设置的区分度值，则会走最高置信度的意图，如果小于这个区分度

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智能边缘控制台-多节点版 EasyEdge 智能边缘控制台——多节点版 整体介绍 智能边缘控制台 - 多节点版（EasyEdge Intelligent EdgeConsole Center 以下简称IECC），是EasyEdge推出的边缘资源管理、服务应用与管理一站式本地化方案。

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而随着AI技术的发展，让高频汽车问答这一领域引入智能问答成为可能。采用AI技术进一步提升汽车问答服务效率和用户体验成为必然。 解决方案 汽车大师接入百度理解与交互技术UNIT（人机对话定制化平台）后，率先实现了在轮胎领域的智能问答。结合自身积累的汽车领域丰富的问答知识库，汽车大师在UNIT平台利用【问答对】和【多轮对话】两个技能，成功打造出汽车领域智能问答系统。

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服务不可用分钟数： 当某一分钟内，客户所有试图与指定的智能网关实例建立连接的连续尝试均失败，则视为该分钟内该智能网关实例服务不可用。在一个服务周期内智能网关实例不可用分钟数之和即服务不可用分钟数。 月度服务费用： 客户在一个自然月中就单个实例所支付的服务费用总额，若客户一次性支付了多个月份的服务费用，则将按照所购买的月数分摊计算月度服务费用。

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通用说明 SDK说明 请先下载sdk，将SDK目录解压到开发目录： 点击下载 。 目录结构： 目录 文件 说明 phone.html 坐席工具条演示页面 /js web-agent.min.js 坐席服务SDK文件，并提供所有底层接口 uc.js, main.js, phone.js 坐席工具条脚本文件，基于坐席服务接口开发的工具条界面，并提供坐席工具条上层接口 webrtc-phone.min.

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实时监控 概述 实时监控支持对在线、呼叫中心情况进行监控。支持按坐席，技能组、整体维度进行监控。 在线监控 在线数据 支持对坐席状态，对话量、排队量等信息进行监控 今日客服监控 -支持针对技能组信息进行监控，技能组的实时在线人数、排队量、放弃量等信息进行监控 会话监控 针对实时的会话进行监控，按渠道、技能组的功能进行监控 呼叫中心监控 整体监控 提供当日呼入、呼出总量监控数据，数据的刷新间隔客户可

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用户管理 概述 产品支持您按照自己公司组织结构，进行多级组织机构管理，支持对用户菜单权限、数据权限进行配置 部门管理 功能说明： 默认顶级部门为总公司，可在下面创建子部门，支持子部门嵌套。 新建操作步骤： 1、找到“设置-系统管理-部门管理”菜单。 2、选择要添加公司的父级公司，点击添加。 3、根据情况输入内容，点击“提交” 截图示意： 角色管理 菜单权限 功能说明： 可以按需创建用户角色，可以看

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