raid起始扇区工作原理  内容精选
  • 坐席工作台 - 智能联络中心AICC | 百度智能云文档

    坐席工作台 概述 坐席可以接收在线、热线相关的服务请求,记录客户信息、会话小结等,完成相应的业务操作。 坐席状态设置 坐席可以设置坐席状态: 在线服务 整体能力 会话分为进行中和已结束: 进行中:指的是访客通过分配规则分派到坐席接待,访客和坐席处于会话状态。 已结束:指的是访客发起的会话已经被坐席、访客主动结束或者由于超时系统结束会话处于结束状。

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  • 首页工作台 - 度目软硬一体DUMU | 百度智能云文档

    首页工作台 1. 凌云首页升级为工作台 凌云首页升级为工作台,提供初始化引导让用户快速上手度目凌云平台, 提供功能丰富、高度提炼的小组件,并开放自定义配置能力 。 固定小组件: 展示基于管控中枢提炼的基础公共组件; 自定义小组件: 基于应用或管控中枢提供的功能组件。 2.

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