客悦·智能客服企业版

AgentUpdate - 修改AI客服 API访问域名 请求方式 POST base url https://keyue.cloud.baidu.com 后缀接口 /open/v1/api/v3/agents/update Authentication token为API Key 说明 无 请求参数 Header参数 名称 类型 必选 中文名 说明 Content-Type string 是 内容类型

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AgentPublish - 发布AI客服 API访问域名 请求方式 POST base url https://keyue.cloud.baidu.com 后缀接口 /open/v1/api/v2/task/create/agent_publish Authentication token为API Key 说明 无 请求参数 Header参数 名称 类型 必选 中文名 说明 Content-Type

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全域客服 全域客服 全域客服是AIPage为了让企业及商户快速拥有在线沟通能力而设计的一项功能，可以直接实现一套系统接待所有终端来源的访客。极大的降低了客服系统的接入门槛及提升了便捷性。 需要注意的是，开启后需要重新发布一下网站/小程序，才能在前台生效展现客服入口。 网站客服/小程序客服的相关信息及状态，您可以分别切换两个标签项进行设置。

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AgentDetail - 查看AI客服详情 API访问域名 请求方式 GET base url https://keyue.cloud.baidu.com 后缀接口 /open/v1/api/v3/agents/detail Authentication token为API Key 说明 无 请求参数 Header参数 名称 类型 必选 中文名 说明 Content-Type string 是 内容类型

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AgentDuplictae - 复制AI客服 API访问域名 请求方式 POST base url https://keyue.cloud.baidu.com 后缀接口 /open/v1/api/v2/task/create/agent_copy Authentication token为API Key 说明 每个agent名称都是唯一的 请求参数 Header参数 名称 类型 必选 中文名 说明

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BOT 发布 1、接口地址：POST {IP}:{PORT}/open/v{versionId}/publish/bot 2、入参(需生成json字符串，放到请求的body中) 参数名 类型 是否可空 备注 botId string 否 botId 3、返回值 参数名 类型 父节点 备注 code int HTTP状态

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目录创建 目录创建 1.接口地址：(POST) {IP}:{PORT}/open/v1/directory/create 2.入参(需生成json字符串，放到请求的body中) 参数名 类型 是否可空 备注 name string 否 目录名称 parentId string 否 父节点ID【备注：根目录id是0】 v

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百度智能客服对话平台，基于百度领先的语音识别、自然语言理解、知识图谱等人工智能技术；为客户提供智能营销、智能知识库、智能文字客服（在线客服）、智能语音客服（IVR）、智能外呼等完整企业智能营销和客户服务解决方案；帮助客户从传统服务模型向智能服务模式转型，助力企业服务成本优化，客户服务体验提升，实现企业客户服务及营销智能化升级。

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