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成都12345市民热线 12345热线知识大脑:智能问答覆盖大部分政务问题,助市民自助高效解决;大模型赋能坐席,拓宽知识范围,提升解决率和满意度。 南方电网 智慧客服:基于大模型帮助广东电网掌厅、网厅智能文字客服业务,实现客服中心热线IVR智能化改造,并搭建统一智能知识库平台,提升坐席整体服务效率和服务质量。
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去哪儿网 去哪儿网是中国领先的旅游搜索引擎,全球最大的中文在线旅行网站,营销活动防刷服务以第三方风控服务形式接入去哪儿自有风控系统,通过提供黑产账号识别服务,解决其在线营销活动作弊问题。风控服务以快响应,高召回的特点,帮助去哪儿极大提升了营销服务效果。 游族网络 游族网络是全球领先的互动娱乐供应商,总部位于上海,并在十余个国家设有分支机构。
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