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  • 功能发布记录 - 数据库智能驾驶舱 DBSC | 百度智能云文档

    全部 2024-07-11 Key 分析 支持 Redis Key 分析。 Key 分析 全部 2024年6月 发布时间 功能分类 功能名称 相关文档 发布地域 2024-06-27 慢日志分析 支持 MongoDB 慢日志分析。 慢日志分析 全部 2024-06-06 会话管理 支持 MySQL SQL 限流。

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  • 操作指南 - 百度智能外呼

    工作台功能模块 呼叫中心 通话 当座席呼叫客户时会有通话弹页面,或点击【通话】菜单可进入通话弹界面,在通话弹界面可查看今日通话,可进行通话客户信息编辑/保存,沟通业务记录,历史联系记录,如下图所示。 说明: 保存:保存通话客户信息。 业务小记:座席根据沟通内容选择业务分类标题(在配置台业务分类管理内设置),进行沟通内容的业务描述,并点击「提交」完成业务小记编辑。

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