语音通知
百度智能云为得物提供稳定的语音通知服务，当物流信息状态发生变更时，电话语音通知系统自动推送物流状态信息、收货提醒等信息给用户。
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数字化指挥解决方案
典型应用场景 智能化接处警 当前接处警系统以人工坐席接听报警电话，手工录入接警单后进行警情流转，应用智能化手段提升接处警效率，成为指挥接处警重要挑战。应用智能语音识别、自然语言处理等先进人工智能技术，实现接处警全流程智能化应用，提升接处警工作质效。
智慧民航解决方案
客户案例 某国内大型航空公司 百度智能云为该航空公司客户提供了全套智能客服平台、贵宾厅人脸识别平台、内部园区人脸门禁、客服机器人和AI中台等，帮助客户降低旅客服务成本的同时，保障服务效果，取得客户高度认可。 某国内大型机场 百度为该机场客户提供了其智能语音客服系统，保障服务国内最大量级旅客吞吐量机场的业务的同时，帮助其保持了较高的服务水平，受到客户的高度认可。
大闸蟹礼券兑换提货系统
客服支持：如果消费者在提货过程中遇到任何问题，平台提供客服支持，可以通过电话、在线聊天或电子邮件等方式与客服联系，获得帮助和解决方案。 通过蟹卡提货平台，消费者可以享受到便捷、安全的提货服务，无论是作为礼物送给亲朋好友，还是自己享用，都能确保获得新鲜、高质量的大闸蟹产品。此外，这种服务还提供了额外的便利性，如预约提货时间和配送服务，使得整个过程更加人性化。 大闸蟹,礼券,提货,兑换
智能客服对话平台
客服对话多标签生成 - ModelBuilder
为了确认您的身份，需要您提供订单号或者下单时使用的电话号码，可以吗？ 客户李先生：我的订单号是DC123456789，电话号码是138****1234。 王琳K：非常感谢您提供的信息，我已经找到了您的订单。现在我将为您取消该订单，请稍等片刻。 客户李先生：好的，谢谢。 王琳K：您的订单已经成功取消。如有其他问题，请随时联系我们。感谢您的理解和支持。
