行业面临的挑战

指挥接处警效率需提升

接处警以人工坐席接听报警电话,手工录入接警单后进行警情流转,智能化接处警能力有待提升。

可视化指挥能力需升级

警情、警力、装备等指挥要素未实现图上精准呈现,支撑指挥处置能力和协同作战能力不足。

指挥调度方式需创新

指挥调度手段单一且大量依靠传统人工方式不够智能,与先进的人工智能、大数据技术未充分融合。

公安数字化指挥解决方案架构

应用百度智能语音识别、自然语言处理等先进人工智能技术,实现智能化指挥调度应用,提升警务指挥工作质效。

典型应用场景

  • 智能化接处警

    当前接处警系统以人工坐席接听报警电话,手工录入接警单后进行警情流转,应用智能化手段提升接处警效率,成为指挥接处警重要挑战。应用智能语音识别、自然语言处理等先进人工智能技术,实现接处警全流程智能化应用,提升接处警工作质效。

  • 可视化指挥调度

    基于百度地图能力实现警情、警力、警用装备等各类指挥要素上图,为接处警、指挥调度、合成作战、岗位勤务等业务系统提供专题图层服务和警务位置服务,关联视频调用及相关资源检索,辅助预案演练与研判指挥,实现智能化的图上指挥。

  • 智能化指挥交互

    通过智能语音识别技术实现大屏资源的语音指令操控,通过自然语言理解、智能会话等先进技术实现智能决策和智能交互,让系统“听懂”、“看懂”指挥指令,实现智能化指挥交互模式。

方案价值与优势

全栈AI能力实现指挥智能

百度全栈AI能力支撑接处警、指挥调度、指挥决策等业务实现智能化,打造智能化、扁平化、可视化的现代指挥系统。

百度地图支撑一图指挥

百度地图提供行业领先、覆盖全面的POI位置数据和丰富的可视化效果,满足不同业务场景的图上指挥需求。

典型应用案例

智能接处警
可视化指挥

福建省某市公安局110智能接处警系统

依托百度全栈的AI能力,语音、NLP、视觉和百度地图平台能力,构建智能化、高效化、可视化新一代智能警务指挥体系,实现了全渠道警情汇聚、骚扰电话智能识别宣教、警务资源语音检索调取、警情处置语音指令调度、接警服务质量实时监控等功能。全面提升了全局的接处警工作质效,使人民群众对公安工作的满意度不断提高。

山西省某市公安指挥“一张图”系统

以百度领先的地图能力为支撑,以服务公安实战指挥为业务目标,建设时空一张图、智能一键搜、N个警务实战应用。实现重点人员、交通卡口、监控视频、人脸抓拍机、特殊车辆、重点场所、重点单位、警务站、检查站、安防小区、街面巡防警力等指挥要素信息可视化全息呈现,利用数据智能挖掘,案件快速研判,线索精准定位,打造可视化指挥平台,提升公安警务指挥工作数字化、可视化、智能化水平。

相关解决方案

  • 城市智能防控圈

    依托百度领先的AI技术能力,全面提升城市安全防控能力,构建环市域、重点场所、公共场所、居民社区、动态防线在内的城市立体化防控圈“五道防线”,守护人民生命财产安全。

  • 智慧应急

    驱动应急管理业务创新与应用,服务应急行业多类场景下的数字化、信息化、智能化转型,全面提升国家应急管理水平。

  • 智慧城管

    提供多尺度的城市态势感知和多模事件精准识别处理服务,为城市管理增智赋能,提升城市管理水平,实现城市管理“像绣花一样精细”。

  • 一网通办

    充分利用AI技术赋能一网通办,为公众提供精准搜索、智能问答、智能推荐、适老服务等功能的智能服务门户;为窗口提供一表填报、智能受理、智能接口等功能的智能业务平台。

  • 智慧旅游

    百度智慧旅游解决方案,充分发挥百度人工智能、地图、搜索、拟(增强)现实,数据、无人驾驶等核心能力,为文旅管理、服务和运营赋能。

  • 智慧停车

    百度通过端加云的AI智能算法,将城市各类停车资源“一体化整合”,为用户提供便捷、运营高效、监管全面的城市级路内和路外停车整体解决方案。

生态合作计划

以“更懂AI,让城市生活更美好”为愿景,以“聚合、升级、共赢”为核心理念,以百度自身城市资源、AI技术、品牌、生态资源优势为基石;鼓励全国范围内,在智慧城市领域有独到创新及突破的核心推动者与百度一起打造城市智慧丰碑,并与政府及相关主管机构共建新型智慧城市。

百度智慧城市

AI普惠赋能,加快产业人才培养,繁荣城市民生服务生态。 实现数据高效流动,加速智能经济发展,全面提升城市治理能力和治理体系现代化水平。