福建省某市公安局110智能接处警系统
依托百度全栈的AI能力，语音、NLP、视觉和百度地图平台能力，构建智能化、高效化、可视化新一代智能警务指挥体系，实现了全渠道警情汇聚、骚扰电话智能识别宣教、警务资源语音检索调取、警情处置语音指令调度、接警服务质量实时监控等功能。全面提升了全局的接处警工作质效，使人民群众对公安工作的满意度不断提高。
- 行业面临的挑战
- 解决方案架构
- 典型应用场景
- 方案价值与优势
- 典型应用案例
- 相关解决方案
- 生态合作计划
- 立即咨询
行业面临的挑战
指挥接处警效率需提升
接处警以人工坐席接听报警电话，手工录入接警单后进行警情流转，智能化接处警能力有待提升。
可视化指挥能力需升级
警情、警力、装备等指挥要素未实现图上精准呈现，支撑指挥处置能力和协同作战能力不足。
指挥调度方式需创新
指挥调度手段单一且大量依靠传统人工方式不够智能，与先进的人工智能、大数据技术未充分融合。
公安数字化指挥解决方案架构
应用百度智能语音识别、自然语言处理等先进人工智能技术，实现智能化指挥调度应用，提升警务指挥工作质效。
典型应用场景
智能化接处警
当前接处警系统以人工坐席接听报警电话，手工录入接警单后进行警情流转，应用智能化手段提升接处警效率，成为指挥接处警重要挑战。应用智能语音识别、自然语言处理等先进人工智能技术，实现接处警全流程智能化应用，提升接处警工作质效。
可视化指挥调度
基于百度地图能力实现警情、警力、警用装备等各类指挥要素上图，为接处警、指挥调度、合成作战、岗位勤务等业务系统提供专题图层服务和警务位置服务，关联视频调用及相关资源检索，辅助预案演练与研判指挥，实现智能化的图上指挥。
智能化指挥交互
通过智能语音识别技术实现大屏资源的语音指令操控，通过自然语言理解、智能会话等先进技术实现智能决策和智能交互，让系统“听懂”、“看懂”指挥指令，实现智能化指挥交互模式。
方案价值与优势
全栈AI能力实现指挥智能
百度全栈AI能力支撑接处警、指挥调度、指挥决策等业务实现智能化，打造智能化、扁平化、可视化的现代指挥系统。
百度地图支撑一图指挥
百度地图提供行业领先、覆盖全面的POI位置数据和丰富的可视化效果，满足不同业务场景的图上指挥需求。
典型应用案例
智能接处警
可视化指挥
