云数据库RDS服务等级协议SLA - 云数据库RDS | 百度智能云文档
如 云数据库 RDS 未达到上述服务可用性承诺，用户可以根据本协议第三条约定获得赔偿。赔偿范围不包括以下原因所导致的服务不可用时间： (1) 百度智能云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练。 (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的。 (3) 用户的应用程序受到黑客攻击而引起的。
服务等级协议相关 - 音视频处理MCP | 百度智能云文档
服务等级协议相关 免费队列的转码服务，有SLA保证吗？ MCP从2019年4月1日起，所有转码服务均由免费改为了收费，不再有免费队列，所有的转码服务均有SLA，详见 MCP服务等级协议SLA 。
功能发布记录 - 弹性公网 IP_EIP_独立公网IP资源
2020-09 上线了 流量突发服务包 ，基于百度智能云原生网络，不改变源站服务器IP地址，透明防护突发流量的网络产品，降低突发流量对业务带来的潜在风险。
MCP服务等级协议SLA - 音视频处理MCP | 百度智能云文档
赔偿范围不包括以下原因所导致的请求失败或服务不可用： (1) 百度智能云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括合理升级、变更、停机、割接、维修和模拟故障演练； (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； (3) 用户内容违规或其他原因导致域名被封禁而产生的错误； (4) 用户大规模流量突发增长未提前书面告知百度智能云所导致的可用性降低； (5) 用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的
服务商入驻协议 - 云市场
第一条 定义及解释 除非本协议中另有定义，下列词语在本协议中均应具有以下特定涵义： 百度云云市场：是指由百度云建立的、供服务商向用户提供商品/服务交易的网络平台，百度云仅提供虚拟交易场所，不参与交易。
获取真实客户端IP - DDoS防护服务DDoS | 百度智能云文档
源站加载TTM模块后，TTM模块通过hook Linux内核TCP协议栈的相关函数，从TCP报文的tcp option字段中解析出客户端真实源IP和端口号，详细描述如下： Linux TCP协议栈在建连阶段收到客户端三次握手的ACK报文后，会调用tcp_v4_syn_recv_sock函数。
CSC服务等级协议（SLA） - 云安全中心CSC | 百度智能云文档
11) 由于网络、硬件或服务的维护、升级导致的服务不可用（百度会在计划发生中断维护与升级的前3天通过邮件、短信以及官网通知中心的形式，告知您）； (12) 由于不可抗力或紧急事件等引起的服务不可用； (13) 其他非百度智能云原因所造成的不可用。
服务等级协议SLA - 云数据库 DocDB for MongoDB | 百度智能云文档
任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的。 不可抗力以及意外事件引起的。 其他非百度智能云原因所造成的不可用。
站点监控服务等级协议SLA - 云监控BCM | 百度智能云文档
级、变更、停机、割接、维修和模拟故障演练； (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； (3) 用户内容违规或其他原因导致域名被封禁而产生的错误； (4) 用户大规模流量突发增长未提前书面告知百度智能云所导致的可用性降低； (5) 用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的
声明陈述与保证 - 协议 | 百度智能云文档
您应保障承载百度智能云产品服务的基础网络及物理环境安全。
