云堡垒机服务等级协议（SLA） - 云堡垒机CAG | 百度智能云文档
云堡垒机实例不可用 ：当某一分钟内，客户所有试图与指定的云堡垒机实例建立连接的连续尝试均失败，则视为该分钟内该服务不可用。云堡垒机实例的服务不可用仅限于自身服务的不可用，不对因为客户对网络连接等各种设置原因导致的不可用适用。 服务不可用分钟数 ：服务周期内云堡垒机实例不可用的分钟数之和。 2.
CSC服务等级协议（SLA） - 云安全中心CSC | 百度智能云文档
CSC服务不可用 ：当某一分钟内，因CSC服务工作异常，导致对CSC服务器端的正常请求均失败，则视为该分钟内CSC服务不可用。 服务不可用分钟数 ：服务周期内CSC服务不可用的分钟数之和。 2. 服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 2.2 服务可用性承诺 百度智能云承诺CSC服务可用性不低于99.9%。如未达到该承诺的，您可以根据本服务等级协议第3条约定获得相应赔偿。 3.
BEC裸金属服务等级协议SLA - 边缘计算节点BEC | 百度智能云文档
服务不可用时间： 某分钟内BEC裸金属实例在出入允许规则内无法与任意一个IP地址进行网络联通，则视为该分钟内该BEC裸金属实例服务不可用，BEC所提供的服务在连续的5分钟或更长时间不可用则计入不可用时间。不可用时间不包括日常系统维护时间、由用户原因、第三方原因或不可抗力导致的不可用时间。
IP组使用指南 - 负载均衡BLB | 百度智能云文档
当前，使用IP组进行VPC到VPC的跨VPC访问的场景支持情况如下： IP版本 是否跨地域 连接环境 负载均衡协议 是否支持 后端为v4 同地域 VPN TCP/UDP 支持 HTTP/HTTPS/SSL 不支持 CSN TCP/UDP 支持 HTTP/HTTPS/SSL 不支持 对等连接 TCP/UDP 支持 HTTP/HTTPS/SSL 不支持 跨地域 VPN TCP/UDP 支持 HTTP/HTTPS
服务等级协议SLA - 存储网关BSG | 百度智能云文档
如连续尝试失败时间未满1分钟，则不计入不可用时间。在一个服务周期内单BSG实例不可用分钟数之和即服务不可用总分钟数。 月度服务费 ：为用户在一个服务周期（即自然月）内单 BSG 实例所支付的服务费用总额。如用户一次性支付多个月的服务费，则将按照所购买的月份分摊计算月度服务费。 2.
应用防火墙服务等级协议 SLA - Web 应用防火墙WAF | 百度智能云文档
应用防火墙实例不可用 ：当某一分钟内，客户所有试图与指定的应用防火墙实例建立连接的连续尝试均失败，则视为该分钟内该服务不可用。应用防火墙实例的服务不可用仅限于自身服务的不可用，不对因为客户对网络连接等各种设置原因导致的不可用适用。 服务不可用分钟数 ：服务周期内应用防火墙实例不可用的分钟数之和。 2.
解封中心 - 弹性公网 IP_EIP_独立公网IP资源
7日，如在7日内及时续费，可继续使用当前配置和历史数据 产品到期7日后（不含7日），智能云将释放用户在IP解封包的相关配置，且无法恢复 操作指南 总览 登陆“管理控制台”，选择“弹性公网IP EIP”服务。
CProm服务等级协议SLA - Prometheus监控服务CProm | 百度智能云文档
1.4 实例不可用： 因平台原因导致Prometheus监控服务无法采集数据、查询数据时，视为实例不可用。 1.5 单实例服务不可用分钟数： 单实例不可用分钟数 = 实例不可用解决时间 - 实例不可用开始时间。不可用时间指业务发生故障开始到恢复正常使用的时间，包括未预先通知的系统维护时间。若业务故障时间超过5分钟的，方纳入不可用时间。
更新带宽包自动释放时间 - 弹性公网 IP_EIP_独立公网IP资源
更新带宽包自动释放时间 描述 更新带宽包的自动释放时间。 autoReleaseTime 表示自动释放时间，要求时间格式符合UTC格式（格式形如：”2019-08-03T20:38:43Z”），该时间要介于当前时间和所绑定的预付费实例的到期时间之间。 请求结构 Plain Text 复制 1 PUT /v{versio
DTS服务等级协议SLA - 数据传输服务DTS | 百度智能云文档
服务不可用分钟数： 当DTS实例的写入数据无法传输到目标端，且状态持续超过5分钟以上，则视为DTS实例服务不可用。在一个服务周期内DTS实例服务不可用分钟数之和即服务不可用分钟数。 月度服务费用： 用户在一个自然月中就单个DTS实例所支付的服务费用总额，如果用户一次性支付了多个月份的服务费用，则将按照所购买的月数分摊计算月度服务费用。 2.
