目前支持的产品线 - 多用户访问控制 | 百度智能云文档
基于标签授权 相关文档 关系型数据库 RDS 资源级 只读、运维、管理权限 ✅ ✅ RDS 简单缓存服务 SCS 资源级 只读、运维、管理权限 ✅ ✅ SCS 文档数据库 MongoDB 资源级 只读、运维、管理权限 - - MongoDB 数据库审计 DBAudit 服务级 只读、运维、管理权限 - - DBAudit 云原生数据库 GaiaDB-S 资源级 只读、运维、管理权限 - - GaiaDB-S
健康检查服务工作说明书 - 服务与支持 | 百度智能云文档
百度智能云产品包括：网络、计算、存储、数据库、安全等相关资源的检查结果和优化建议。 服务范围不包含： 代码、算法及模型的检查及优化 客户云上自建系统（负载均衡、堡垒机、VPN等）的检查 针对检查项或优化建议的后续改造支持 针对数据库的库表、查询语句、存取逻辑等业务强相关项目的检查和优化建议 与百度智能云产品无关的第三方软/硬件的检查和优化 3.
优选专家服务工作说明书 - 服务与支持 | 百度智能云文档
专家服务为客户提供专业的数据库部署方案和支持，帮助客户快速、稳定地部署和管理MySQL、MongoDB、PostgreSQL和Redis等数据库服务。专家服务具有丰富的数据库部署经验，能够为客户提供专业的部署方案，帮助客户选择最合适的数据库版本和配置，并进行优化和调整，以确保数据库的稳定性和可靠性。 * 客户提供服务器登录信息及相关配置要求。
联系我们 - 服务与支持 | 百度智能云文档
售后支持 售后工程师 7 × 24 小时为您提供支持，同时我们提供多种服务渠道、丰富的文档与工具，助您上云无忧。 智能云工单： 提交工单 智能云支持热线：400-920-8999 智能云备案热线： 400-920-8999 转3 智能云建议反馈： 云音 · 建议反馈 服务支持小程序 智能云服务支持小程序 为您提供移动端自助工具、工单、余额查询、充值等售后服务支持。
重大活动保障服务工作说明书 - 服务与支持 | 百度智能云文档
针对架构改造的技术支持。 针对数据库的优化以及改造设计工作。 与百度智能云产品无关的第三方软/硬件的优化和配置。 3. 前提条件 该支持服务仅面向百度智能云客户，客户在百度智能云购买服务后获取服务支持。 客户应在百度智能云承接服务后，提供必要资源和设备，包括执行服务所需要的办公设施、数据处理和通信设施、必要的非生产环境及远程访问通道、权限等。
服务条款 - 服务与支持 | 百度智能云文档
服务条款 本服务条款是百度智能云网站（cloud.baidu.com，以下简称为“百度智能云”）的经营者北京百度网讯科技有限公司（以下简称为“本公司”），与用户（以下称为“您”）共同缔结的针对百度智能云的专家服务（以下简称“本服务”）适用的、对双方具有约束力的有效契约。 用户服务协议 请参考 《百度智能云用户服务协议》 线上订购协议 请参考 《百度智能云线上订购协议》 隐私政策 请参考 《隐私政策
支持平台 - 移动APP推送服务 | 百度智能云文档
支持平台 支持Android 和 iOS 平台。
业务支持 - 移动APP推送服务 | 百度智能云文档
业务支持 集成和使用过程中，又任何问题，请及时联系： 申请AppKey，SecretKey，请联系@惠宇[huiyu@baidu.com] 客户端集成问题，请联系@臧剑超[zangjianchao@baidu.com] 推送服务集成问题，请联系@梁骏宇[liangjunyu@baidu.com]
百度智能云-专业服务支持计划
MySQL MySQL官方发布的 5.x 版本 安装部署建议 基本的连接访问问题排查协助 SQL优化 数据库宕机日志排查 数据库表结构优化 数据库安全加固 Microsoft SQL Server 微软官方发布的SQL Server 2008/2012 版本 安装部署建议 基本的连接访问问题排查协助 SQL优化 数据库表结构优化 数据库安全加固 Redis Redis官方发布的5.0以上版本 安装部署建议
大模型建设咨询服务工作说明书 - 服务与支持 | 百度智能云文档
大模型场景调优及应用问题答疑》 3.2大模型在线专家咨询 服务项 本服务工作内容 交付物说明 在线专家咨询 针对客户提前准备的基于千帆大模型平台开发过程中的技术问题，提供专家远程技术支持和答疑。 《大模型在线专家咨询报告》 千帆平台工具配置 提供千帆大模型平台使用过程中所需的第三方环境部署服务，包括安装向量数据库、业务应用Docker部署等环节。
