常见问题总览 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
常见问题总览 框架安装问题 框架安装提示数据库连接失败 BCH主机安装框架php总是超时 框架安装不成功 Drupal安装后无法访问问题 常见建站框架支持问题 主机配置、使用问题 为何我上传了文件，但是访问不到？ 如何清除网站缓存？ 我的主机配置文件不小心删除了，怎么办？ BCH能否提供独立IP？ 云虚拟主机BCH的ip在哪里查看 BCH的日志是否占用主机空间？能否停掉？
网站创建、配置类问题 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
新购买的BCH云虚拟主机无模板，怎样能得到网站模板？ 如您购买主机时没有选择模板的话，那么是没有办法在重新选择模板的； 如您当前需要使用模板的话，那么您可以百度搜索您需要的网站模板，然后进行下载，然后通过BCH的FTP上传到webroot目录下，进行安装使用。 BCH的ftp连接信息，您可以登录控制面板-【常用操作】-【账号信息】，来进行获取。 BCH主机创建的模板可以保留多久？
主机配置、使用问题 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
主机配置、使用问题 BCH主机如何进行数据迁移？ 您可以为当前BCH主机创建备份，然后把此备份设为模版，然后用模版创建主机，可以选一个低配的，如下图所示： 注意： 用新创建的主机网站数据库链接地址等，都需要您找到对应的文件更换您新主机的数据库信息等。 购买内地线路BCH主机（国内空间）可以切换香港线路BCH主机吗？ BCH目前仅支持内地线路，购买后不支持切换地域。 如何查看我的主机的过期时间？
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Nginx环境高级配置 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
用户可在程序根目录下，创建bcloud_nginx_user.conf文件，在文件里写入自定义配置。BCH支持server级别以下的自定义配置。 当出现重复配置时，bcloud_nginx_user.conf优先级高于bcloud_nginx_gen.conf。
其它自定义配置 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
其它自定义配置 自定义php.ini 用户可以在webroot目录下增加一个 php.ini 文件，将需要改变的值写入，重载后即可生效。其中 error_log 和 extension_dir 的值请不要修改，否则会导致BCH的一些服务无法生效。
域名相关问题 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
域名相关问题 我的网站还没有备案成功，想先用临时域名进行网站维护和操作学习，为什么直接访问临时域名会出现间歇阻断？ 购买云虚拟主机后，建议您使用已备案的域名访问您的网站。百度智能云也会为该主机自动绑定一个临时域名，该域名由百度智能云免费提供解析。如果您因为特殊原因（例如尚未完成备案）暂时无法使用自己的域名，可以使用临时域名调试网站。
通过app.conf修改BCH环境配置 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
通过app.conf修改BCH环境配置 app.conf配置文件 app.conf是BCH提供的部署配置文件，您通过配置app.conf可以实现主机环境的自定义。 注意： app.conf在网站文件主目录/webroot下。 app.conf须严格遵照 YAML语法规范 ，任何不合规范的配置，如使用中文、Tab或不符合缩进规则等，均会导致发布失败。
框架安装问题 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
所以传统的虚拟主机（包括阿里虚拟主机）都无法支持，建议用户使用BCC进行建站。
售前售后咨询及账号问题 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
售前售后咨询及账号问题 虚拟主机可以退款吗 云虚拟主机BCH支持“365天随心退”，您可至“财务- 退订管理 ”页面选择对应资源，进行退订操作，退回的款项会回到百度智能云账号余额，具体退款流程可参考 退款申请流程 。 云虚拟主机到期多久会被回收 BCH到期后处理：到期后立即停服，系统会发送欠费停服通知。数据保留30天，期间不收取费用，30天内未充值则释放，释放前1天和释放时系统都会发送释放通知。
