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  • 创建短信任务接口 - 百度客悦

    创建短信任务接口 URL https: /api/v4/console/apitask/smsTask/create HTTP Method POST 请求参数 Header 参数名称 是否必须 说明 示例 Content-Type 是 application/json application/json Authori

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  • 洞察分析 - 百度客悦

    洞察分析 1.场景分析 概述 「外呼场景分析」将对外呼sop流程节点进行流量分析,分析对话中的⽤户反应和流失。通过监控各节点的流量、挂断率等指标,找出可以优化的外呼流程节点,⽤数据驱动话术优化。 前提条件 有权限登录进入客悦ONE客户洞察。 完成数据集创建并接入数据。 创建外呼机器人并绑定外呼任务。 外呼任务完成。 操

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  • 机器人费用 - 百度客悦

    机器人费用 智能外呼机器人目前支持按量付费或按通路付费,如有其他类型付费要求,请提交工单联系工作人员。 免费试用期 试用条件:通过百度云企业实名认证,账户余额大于等于0元。 试用说明:新用户首次开通一个月内,可免费使用默认测试号线并赠送50分钟机器人通话费用。 到期说明:试用期满或试用中正式购买服务,则试用期结束。试用

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  • 效果调优 - 百度客悦

    效果调优 监控数据 监控数据页面用于查看和分析用户与机器人交互的监控数据,包括点踩数据、未匹配对话、实体收集校验失败、转人工对话。用户可以通过该页面了解机器人的表现,以便进行相应的调整和优化。 点踩数据:显示当前对话流程中,用户点踩的数据 未匹配对话:显示当前机器人中,进入未匹配选项,使用闲聊或兜底话术回复的会话 实体

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  • DirectoryUpdate - 修改目录 - 百度客悦

    DirectoryUpdate - 修改目录 API访问域名 请求方式 POST base url https://keyue.cloud.baidu.com 后缀接口 /open/v1/api/v2/directory/update Authentication token为API Key 说明 无 请求参数 Hea

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  • FaqLlmSimilarQuestionGenerate - 大模型生成相似问 - 百度客悦

    FaqLlmSimilarQuestionGenerate - 大模型生成相似问 API访问域名 请求方式 POST base url https://keyue.cloud.baidu.com 后缀接口 /open/v1/api/v2/faq/llm/similarQuestion/generate Authenti

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  • 核心操作流程 - 百度客悦

    核心操作流程 基本概念 概念 释义 客群分析 构建多维用户画像,指导精益化分群策略;提供精益化用户分群能力,制定针对性营销策略组合。 标签管理 标签是数据分析的中间结果,在营销中发挥着至关重要的作用,连接上下游各方系统,能够帮助企业更精准地理解客户需求,实现个性化营销,从而提高客户满意度、忠诚度和转化率。 数据集 数据

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  • API概述 - 百度客悦

    API概述 本文档提供数字员工系统的开放API接口,包括会话记录查询和实时对话功能。 生产环境基础URL: Plain Text 复制 1 https://ky.cloud.baidu.com 数字员工管理页面: Plain Text 复制 1 https://ky.cloud.baidu.com/ky/aiworke

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