试卷分析与识别

调整被呼叫号码顺序 URL https://aiob-open.baidu.com/api/v3/console/apitask/mobile/head HTTP Method POST 请求参数 Header 参数名称 是否必须 说明 示例 Content-Type 是 application/json application/json Authorization 是 参考「生成认证Token」

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按键收集能力配置 业务逻辑： 配置操作： 进行按键收集操作需要进行 配置指令 、 变量 、 会话流程节点配置 新增指令： 进行按键收集操作需要先配置指令，在一级菜单： 基础资源 - 接口指令 中进行配置 新增变量： 在一级菜单： 基础资源 - 变量管理 中添加如下几个变量 最大按键数量，MaxDTMFCount： 目前此版本默认最大按键数量为1 最长按键时间，MaxDTMFTime：秒 目前此版本

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按键收集能力 功能概述 支持在对话过程中收集客户按键，满足一些特定场景使用： 可以满足一些交易场景，供客户做确认，满足高准确识别要求。 可以针对语义持续未能识别，采用按键兜底的方案。 配置操作 进行按键收集操作需要进行 配置指令 、 变量 、 会话流程节点配置 指令配置： 进行按键收集操作需要先配置指令，在一级菜单： 基础资源 - 接口指令 中进行配置，新增“GetDTMF”，“按键收集指令” 变

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相关协议 您使用本服务应当阅读并遵守《百度智能云用户服务协议》《百度智能云隐私政策》及本服务条款。如《百度智能云用户服务协议》与本服务条款不一致之处，优先适用本服务条款。您按云呼叫中心服务的开通要求提交相关资料后，百度智能云经审核通过后将为您开通云呼叫中心服务。您点击确认本条款或实际使用云呼叫中心服务的，表明您与百度智能云已就本条款达成一致。 第一条 委托关系 您委托百度智能云为您提供云呼叫中心系

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任务状态变更回调 描述 当任务状态变更后，外呼系统通过用户配置的回调地址将任务状态变更的数据进行回调。 URL 回调地址（配置台-API配置-其他配置） HTTP Method POST 请求参数 参数名称 类型 是否必须 说明 示例 callbackType int 是 回调数据类型， 0-任务呼叫单通电话回调 1-号码组终态回调 2-任务状态变更回调 3-实时呼叫单通电话回调 2 data o

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获取录音地址 概述 调用接口，可获取通话录音地址 请求URL https://aiob-open.baidu.com/api/v1/record https://aicc.bce.baidu.com/api/v1/record （ 即将下架 ） HTTP Method POST 、 PUT 、GET（建议按get方式接入，对于已经接入的老用户会做逻辑兼容，不影响使用） POST和PUT从请求bod

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批量任务说明 概述 用户可通过调用API相关批量任务接口，进行创建外呼任务、导入名单进行任务外呼，接口包括： 接口名称 说明 创建任务 调用并创建外呼任务 查询任务配置 调用可查询外呼任务的配置信息 更新任务 调用可更新外呼任务的配置 获取任务列表 调用可获取所有外呼任务信息 查询任务详情 调用可获取指定外呼任务的详情，即任务中号码组的呼叫详情 查询号码组详情 调用可获取指定号码组中每通电话的呼叫

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产品定价 定价规则 云呼叫中心服务（CCC），收取的费用由座席月租费、通讯费组成，具体规则如下： 座席月租费 ：在购买座席资源时，按照购买服务生效时间至次月同日同时间前1秒为一个月收取月租费。 通讯费 ：在用户完成通话后，则收取当前外呼总时长的阶梯通讯费用。单次通话的呼叫时长以分钟为单位，不足一分钟按照一分钟收取费用。 其他费用说明： 购买前需保证百度云账户无欠款，CCC不允许欠费。 因被叫方号码

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