产品概述 欢迎来到客悦 客悦智能客服平台 ,基于大模型完成企业级对话平台重构,提供高效搭建任务对话、知识问答、人设闲聊等AI原生AI客服的能力,帮助企业高效开启大模型智能对话全新体验 ,为智能客服系统的发展树立了新的里程碑。 产品特点 知识库 :大模型通用的知识应用能力结合专业知识学习能力,可准确命中知识库的知识。 任务式对话 :AI客服多轮对话的贯穿理解能力,不再是单独的一轮对话。
在 百度客悦智能客服平台 中,将采用 LLM+NLP双引擎结合 方式,搭建AI客服。 专业词库 :在 百度客悦智能客服平台 中,专业词库主要是用来定义业务或行业名词,其作用:一是专业名词不会在自然语言处理过程中被分词,以避免专业词汇识别不准确问题;二是在语义识别过程中可以支持意图和FAQ规则模板的引用配置,以提升对话效果,减轻运营工作量。
接入教程 本文将帮助您理顺接入移动直播SDK所需要的步骤,基本操作流程如图所示: 注册及实名认证 使用百度智能云移动直播SDK前,用户需要拥有一个百度智能云账号并完成实名认证,具体操作如下: 1.注册并登录百度智能云平台,请参考 注册 和 登录 。 2.完成实名认证,操作细节请参考 实名认证 。
AI客服的应用范围 客悦智能客服平台,基于大模型完成企业级对话平台重构,提供高效搭建任务对话、知识问答、人设闲聊等AI原生客服的能力,帮助企业高效开启大模型智能对话全新体验 ,为智能客服系统的发展树立了新的里程碑。 小时级配置: 平台学习成本低,小白也可上手!大模型赋能下的精准理解客户意图,提供了自然流畅拟人度更高的对话体验。
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合作伙伴可以通过现有的内部工作流或业务平台与 AIPAGE-API 进行对接,定制化地实现 AIPAGE 智能门户和小程序门户的创建、续费、升级、管理等各类功能,在售卖和推广百度智能云产品的同时,进一步提升运营效率。 接口描述 AIPAGE API 提供下列接口类型: 接口类型 描述 创建站点 提交套餐版本、创建时长、购买数量等信息,即可创建 AIPAGE 站点资源,支持批量操作。
注册及企业认证 使用百度智能云云服务器BCC前,用户需要拥有一个百度智能云账号并完成实名认证,具体操作如下: 注册并登录百度智能云平台,请参考 注册 和 登录 。 完成企业实名认证,操作细节请参考 实名认证 ,企业实名认证后才可购买服务,如需帮助可以点击联系我们。 服务购买 购买 购买智能联络中心服务:点击产品 智能联络中心 ,购买服务。 价格请参考 产品定价 。
您可以在平台上创建会话机器人,并将机器人部署到不同终端上。 如何将配置好的机器人集成到我的Web页面中? 您在配置好机器人发布后即可调用bot_id接口进行应用集成,部署到不同的渠道(如:网页、网站等)。 机器人发布后,数据统计上的数据要过多久才能够刷新看到? 数据统计在发布1小时后生效。您也可以选择时间段,查看该时段以内的数据
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在 百度客悦智能客服平台 中,将采用 LLM+NLP双引擎结合 方式,搭建AI客服。