行业面临的挑战

信息来源单一
城市事件信息来源相对单一,城市管理方式粗放。
分拨模式滞后
城市事件流转分拨模式相对滞后,效率低下。
条块分割严重
城市管理条块分割,导致无法实现多部门协同联动。
缺乏长效机制
城市管理主要靠突击式,缺乏常态化的长效管理机制。

智慧城管解决方案架构

百度智慧城管解决方案,以采集多元化、流程极简化、运行智能化为目标,实现城市事件智能识别,充分利用城市视频、无人机、网格员拍照等方式,发挥百度AI 能力,实现城市精细化、常态化管理;结合百度接诉即办、知识图谱能力,实现案事件智能分发派单,提升效率;构建城市管理联动指挥体系,实现部门处置线上智能、线下协同。

典型应用场景

  • 城市事件智能识别

    具备多种城市事件智能识别能力:网格员终端手持识别; 智能语音识别,接诉即办;充分利旧城市视频监控设备; 天地空一体化识别。

  • 城市事件智能分拨

    基于各部门权责清单、事件类型、部件所属单位、历史处置案例等信息,建设事件图谱,并实现城市事件智能分拨,自动流转。

  • 城市事件智能处置

    创新柔性执法手段 ,构建城市管理信用档案,创新城市治理新模式。依托百度视觉分析AI 算法,实现城市管理事件结案智能化、自动化。

  • 城市管理多维可视化分析

    依托大数据分析挖掘技术,为城市管理提供决策支持:城市治理成效专题、事件态势感知专题、城市资源分配专题、城市专项行动专题……

方案价值与优势

城市事件采集智能化
基于百度人工智能优势,实现40+ 种城市管理事件算法的应用,为城市管理事件识别采集提供新动能。
事件分发处置智能化
基于百度数据服务中心,结合知识图谱能力,为事件分发处置智能提供历史参考依据,提升办事效率。
事件结案智能化
基于图片特征的识别,判断事件处置前后是否为同一案件,实现城市事件高效、精准结案。

典型应用案例

  • 北京某中心城区智慧城管项目
  • 苏州某区智慧城管项目
  • 01

    北京某中心城区智慧城管项目

    实现城市事件智能识别、智能派发、智能处置和智能结案;优化传统七步流程,提高城市事件处理效率;基于特定算法训练为渣土车管理提供支撑

    • 已对接400 路摄像头,其中手机拍照识别综合准确率85% 以上
    • 渣土车识别检测准确率95% 以上,每日研判分析渣土车万余辆次
    • 为责任单位提供智能推荐和搜索功能,分类准确率90% 以上
  • 02

    苏州某区智慧城管项目

    对接该区公交车视频进行城管事件监测,对12 种违法案件进行报警;无人机定期飞行,通过前后照片对比判断是否有新建违章建筑并告警提示

    • 对接公交车视频进行城管事件监测,识别准确率达到90% 以上
    • 对渣土车、小汽车及平板车在路边随意倾倒垃圾进行实时报警
    • 无人机应用新思路,对违建有更高维度的探索和更快速的反应

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