常见问题总览 - 问卷调研服务 | 百度智能云文档
怎么确保答卷数据真实有效？ 怎么根据用户的选择情况展示不同的题目？ 调查问卷的增量怎么申请？ 可否定制问卷背景，例如增加企业logo？ 配置类问题 一个账号发布问卷数量有限制吗？ 每份问卷设置题目数量有限制吗？ 安全类问题 我们的调研数据会被其他公司或个人拿到吗？ 付费类问题 发布问卷需要付费吗？ 计费标准是什么？ 问卷发布后如何申请退款，退费的标准是什么？
域名注册及解析问题 - 域名服务BCD | 百度智能云文档
6、DNS被劫持或污染，导致某些网络情况下，域名的解析ip与实际解析ip不一致，若DNS服务器地址是百度云默认DNS地址，可提交工单排查； 7、域名解析生效，但是国内网络无法正常访问，海外网络可正常访问，一般是被GFW屏蔽，此种情况建议更换其它域名使用。
运维类问题 - 云数据库FusionDB | 百度智能云文档
该错误表示，当前事务被终止，执行的命令被数据库回滚，一般是事务中有 SQL执行报错，导致当前事务回滚，如果不是 SQL 的问题，可能是网络问题，或者集群中某个节点太慢导致系统不稳定，一般重新运行即可。
百度智能云学堂知一
智算中心技术实战 批量收藏课程 新一代AI基础设施，掌握智算中心全栈技术架构 共2课 37点击量 2025-07-23更新 批量收藏课程 适合人群：系统运维架构师、网络/运维工程师、开发工程师 学习收益：系统掌握智算中心全栈技术架构与百度智能云产品体系，精通高性能网络设计及异构计算国产化适配，具备AI模型迁移调优与昆仑芯平台实战部署能力 培训形式：本课程为线下培训课程，下方可免费试听 本专题共2课
使用类问题 - 音视频直播 LSS_视频直播解决方案_直播流量包
影响直播卡顿的因素包括，直播源处理能力、上传网络稳定性、播放端所在设备处理能力、播放端所在网络稳定性等。 您可以通过以下方式解决直播卡顿现象： 改变直播源编码参数 减少上传码率 改变上传网络环境 改变播放端设备配置 改变播放端网络环境等 如果问题依然存在，请提 工单 ，我们会尽快处理。 如何完成LSS推流域名和播放域名的CNAME设置？ 请您参考 配置CNAME 。
常见问题总览 - 财务相关 Finance | 百度智能云文档
购买了云市场产品，怎么申请发票？ 境外或香港企业如何申请发票？ 帮用户代付的订单怎么开具百度智能云的发票？ 如何取消发票申请？ 发票作废，如何重新开具？ 增值税普通发票和增值税专用发票的区别？ 开发票金额怎么确定？ 为何账号中的可开票金额与充值金额不一致？ 账号存在欠票怎么办？ 在百度智能云平台申请了发票，多久能完成审核？多久能收到发票？ 开票日期显示是汇款的时间还是开票的时间？
产品介绍 - 消息服务 for Kafka | 百度智能云文档
所有集群资源根据实际业务场景按需申请，支持主题、权限等多维度的灵活配置，随买随用，并在性能、扩展性、数据安全及后续运维等多方面为用户提供持续保障，秉承公司“简单可依赖”的企业文化，让您用最低的成本，享受最优质的消息服务。
面向百度网盘的大规模数据面存储架构思考与设计 | 百度智能云
分布式环境带来的复杂性可以分为三个方面，第一个是不可靠的网络，第二个是不可靠的时钟，第三个就是真相与真理。 不可靠网络，网络出现延时或者超时，都是比较常见的，也会出现拥塞和排队现象。网络传输的时候可能会出错，如何处理，网络一旦出现分区之后系统怎么应对，同步网络和异步网络它带来挑战也有所不一样。最后如果出现大规模网络异常，应该怎么处理等等。
FTP使用问题 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
FTP的账号信息和登录密码怎么查看 BCH的数据库信息以及其他账户信息可通过主机控制面板-常用操作-账号信息进行查看，FTP密码BCH控制面板默认不显示，如果用户忘记了FTP的密码，可以登录BCH控制面板-账户信息-中进行重置，具体参考: 登录控制面板 。
配置类 - 弹性公网 IP_EIP_独立公网IP资源
减少网络攻击 问题：25端口是网络攻击的常见目标，如DDoS攻击、僵尸网络控制等。 影响：攻击可能会使服务器变得不稳定，对服务造成中断，并可能导致数据泄露或损坏。 保障网络质量 问题：未受控制的邮件流量会占用大量网络带宽。 影响：这可能会对服务器的整体网络性能产生影响，降低其他客户的服务体验。
