智能客服机器人 功能  内容精选
  • 会话测试 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档

    在测试模式下,支持对意图与实体进行对话分析,支持在测试中实时定位到具体的节点,且支持查看和配置变量 会话测试功能概览 点击测试按钮进入测试功能,界面弹出一个全局的浮层。 测试对象可以为BOT或者流程片段,BOT可以测试最终BOT整体的效果以及不同的渠道对应的不同答案,流程片段只能测试任务式会话中的会话流程,但可以选择是测试生效版本或当前编辑的未生效版本。

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  • 批量操作 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档

    批量操作 系统针对数据量较大的模块提供了批量操作的功能,目前支持:问答库(包括相似问)、意图(包括意图示例)、实体(包括实体值)、专业词库(包括词条)。 批量操作整体分为两种模式:快速编辑模式和统一操作模式。快速编辑模式是进入新的页面,对所选条目进行差异化编辑后进行整体提交;统一操作模式则是针对不同条目的某一个字段进行统一的编辑并提交。 接下来以问答库为例子,介绍该功能的具体使用。

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智能客服机器人 功能  更多内容
  • 流式对话接口 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档

    空或无该字段为智能对话 channel String 否 渠道信息,整个session周期固定 context Map 否 上下文信息。与当前的会话session中的上下文进行合并,若存在key冲突,以传入的key为准 collect Boolean 否 是否收集会话数据,用于用户标注。

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  • 知识发布 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档

    测试环境提供全量的操作功能,用于用户编辑维护知识和配置对话能力;正式环境则主要用于正式为终端用户提供服务,通过『知识发布』将测试环境的知识和基础资源数据更新到正式环境。 发布分为知识发布和BOT发布。

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  • [AI行业案例]-百度UNIT让伴读机器人智能

    全部客户案例 - 好成绩 好成绩 深圳市好成绩网络科技有限公司是一家基于互联网技术的创新型科技企业,主营智能学生电脑产品和教育服务。 使用产品 智能对话定制与服务平台UNIT 语音识别 支持与交流 AI社区 教学视频 文档中心 SDK下载 百度UNIT让伴读机器人智能 价值成果 1、2017年10月,行业首款伴读机器人--萌宝,在一经发布后便得到了广大消费者的喜爱和高度关注。

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  • 平台管理 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档

    dfe3f25-2a51-4928-9bf1-ac360abf992a", 11 "id":"fa6893b6-befc-472e-9e88-2a63a4dc8c4e", 12 "value":"智能客服

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  • [AI行业案例]-百度AI智能机器人进校园

    使用产品 语音识别 智能对话定制与服务平台UNIT 语言处理基础技术 支持与交流 AI社区 教学视频 文档中心 SDK下载 百度AI智能机器人进校园 价值成果 1、学校引入智能机器人、人工智能及可视化图形编程课程,并配套含有百度AI技术的广州奥睿智能科技有限公司研发的乐迪益智机器人作为教具,真正意义上落实了人工智能教育、双创教育,成为人工智能教育、双创教育课程引入的模范学校。

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  • 统计分析 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档

    统计分析 统计分析接口主要用于获取对话平台的知识统计数据及会话服务统计数据,在UNIT企业版界面中这些数据一般都展现在测试环境(offline),因此接口地址一般都是/open。通过此类接口,可以获取一些原始统计数据,然后接入第三方或者自行开发的报表插件,以达到更多的展现效果。目前开放的接口有:高频意图和问答统计,其他

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  • 创建机器人 - 智能对话营销服务 | 百度智能云文档

    创建机器人 用户打开 操作控制台 ,进入登录页面,输入账号密码登录之后,进入机器人列表页面。在机器人列表页面可以完成机器人的管理、机器人会话数据配置。 用户在机器人管理页面可以完成机器人的创建、编辑、续费、升级、查看发布方式等操作。

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  • 机器人总控 - 智能对话营销服务 | 百度智能云文档

    机器人总控 机器人总控 如果用户需要对两个以上的机器人做对比实验,则可以通过机器人总控模块来完成实验的设置。机器人总控包括流量分配机器人的创建、编辑、删除、查看数据、查看发布方式五大功能。 创建 点击新建或者马上创建按钮,打开新建弹出框,设置机器人名称、流量分配方式、启动状态完成流量分配机器人创建的过程。 其中,流量分配方式包括按流量和按区域两种方式。

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