智能分配客服系统  内容精选
  • 电话加密方法 - 百度客悦

    电话加密方法 获取加密密钥 当您购买智能外呼产品后,可以登录智能外呼,在智能外呼的「系统管理」-> 「对接配置」中可以获取到密钥用于加密 加密代码示例 Java代码示例 Plain Text 复制 1 package baidu.com; 2 3 import okhttp3.*; 4 import org.json.JSONObject; 5 6 import java.io.IOException

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  • 三一重工集团

    我们目前在思考的是如何把维修数据进行结构化分析,如何将工业 AR 远程协助系统内海量的音视频数据的价值挖掘出来。” “我们期望和百度一起构建智能机械维修大脑,建立智能服务生态。未来远程专家只解决第一次发生的问题,之后系统通过智能分析判断,进行智能推送。客户机械设备再次出现同样的故障,上传拍摄视频,系统将会自动推荐最优的维修方案。”三一重机有关负责人表示。

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  • 千帆AI加速器_线上加速营_免费大模型案例课程_企业级RAG案例场景实战

    了解详情 案例课程 案例课程 数字人形象定制与高质量视频制作 17 节精品免费课程,从数字人基础概念到实战制作,手把手带你掌握视频生产全链路 了解详情 案例课程 案例课程 大模型智能客服运营工程师认证 全新上线 58节视频课程限时免费观看,参与考试另送价值1599的产品使用 了解详情 案例课程 案例课程 大模型智能客服最佳实践分享 深入了解智能客服应用场景、精通多轮对话设计与 API 调用、掌握如何独立构建基于行业的智能客服

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  • 中国农业银行

    智慧金融 人工智能 智能客服助力兴业银行持续升级,“数字兴业”加速转型 提供全渠道智能化客服解决方案,建设全行智能语音平台,实现业务办理、问题咨询等多种智能化服务,节省客服人力,提升工作效率。

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  • 呼叫配置 - 百度智能外呼

    呼叫配置 功能概述 呼叫配置中包含主叫号码管理、节假日配置、黑名单、事件配置、外呼结果智能状态识别、打断语气词配置、通话配置等功能,可以根据需要设置外呼的默认逻辑。 配置指南 号码管理 在当前页面,可以看到分配给当前租户的主叫号码。因为涉及到业务审核,目前主叫号码的购买或配置自有号码,需要联系对应的支持人员进行操作,不支持线上直接购买。

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  • [AI行业案例]-智周为平安寿险提供全能坐席助手

    作为“AI战略”中重要的组成部分,座席智能客服助手将无死角覆盖全国各地,实现客户需求在线实时满足,同时有效控制服务成本。 为了进一步提升平安人寿座席智能客服助手的智能性,易用性,管理性及安全性,百度为平安人寿打造了专属的私有化部署版智能客服助手及后台智能知识库。

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  • 任务删除指定号码组 - 百度客悦

    任务删除指定号码组 概述 本接口支持从任务中动态 移除指定号码组 ,移除后该号码组将不再参与该任务的后续拨打。 注意事项: 状态限制:号码组是 「已完成」或「已打完」的状态不允许移出 ,其余状态即可。 生效延迟:移除操作可能存在短暂延迟,建议稍后查询确认。 执行边界:若号码组在移除前已进入拨打流程,仍可能完成当前呼叫。

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  • 发布机器人 - 百度客悦

    发布机器人 概述 调用接口,可发布外呼机器人 URL https://aiob-open.baidu.com/api/v1/robot/manage/publish HTTP Method POST 请求参数 HEADER 参数名称 是否必须 说明 示例 Authorization 是 参考「生成认证Token」文档

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  • Directory - 查询目录列表 - 百度客悦

    Directory - 查询目录列表 API访问域名 请求方式 GET base url https://keyue.cloud.baidu.com 后缀接口 /open/v1/api/v2/directory Authentication token为API Key 说明 请求参数 Header参数 名称 类型 必选

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  • 短信记录 - 百度客悦

    短信记录 短信记录模块提供短信发送明细的查询与导出能力。您可通过时间、任务、手机号、机器人等条件筛选短信发送数据,了解短信发送结果。 1. 时间范围 页面左上角支持选择短信发送时间范围。 设置完成后,将自动加载对应时间段内的短信数据: 可自定义起止时间 支持精确到秒的时间选择 默认展示近7天的短信记录 2. 筛选条件

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