对话记录 - 客悦智能客服专业版 | 百度智能云文档
在传统大语言模型的基础上，AI客服不仅仅停留在和大模型的聊天对话，其可以借助外部工具直接帮助我们完成某些任务。在 百度客悦智能客服平台 中，将采用 LLM+NLP双引擎结合 方式，搭建AI客服。
阻塞对话接口 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档
空或无该字段为智能对话 channel String 否 渠道信息，整个session周期固定 context Map 否 上下文信息。与当前的会话session中的上下文进行合并，若存在key冲突，以传入的key为准 collect Boolean 否 是否收集会话数据，用于用户标注。
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知识库对话测试 - 客悦智能客服专业版 | 百度智能云文档
知识库对话测试 API访问域名 请求方式 POST 说明 online base url https://keyue.cloud.baidu.com/online AI客服发布后的请求地址 offline base url https://keyue.cloud.baidu.com AI客服测试调试地址 后缀接口 /core/v5/stream/query Authentication token为
End - 对话结束 - 客悦智能客服专业版 | 百度智能云文档
End - 对话结束 API访问域名 请求方式 POST 说明 online base url https://keyue.cloud.baidu.com/online AI客服发布后的请求地址 offline base url https://keyue.cloud.baidu.com AI客服测试调试地址 后缀接口 /core/v5/end Authentication token为API Key
BlockQuery - 阻塞式对话 - 客悦智能客服专业版 | 百度智能云文档
对话中使用的变量，如果传了会覆盖当前中对话中已有的变量值 agentId string 否 客服机器人id 客服机器人的唯一标识 tenantId string 否 租户id 租户的唯一标识 queryId string 否 对话id 同一个sessionid内，每次对话都有一个对应的queryid ext object 否 engines array 否 使用的对话引擎 String类型，FAQ(
StreamQuery - 流式对话 - 客悦智能客服专业版 | 百度智能云文档
对话中使用的变量，如果传了会覆盖当前中对话中已有的变量值 agentId string 否 客服机器人id 客服机器人的唯一标识 tenantId string 否 租户id 租户的唯一标识 queryId string 否 对话id 同一个sessionid内，每次对话都有一个对应的queryid ext object 否 engines array 否 使用的对话引擎 String类型，FAQ(
DialogThumb-对话点赞点踩 - 客悦智能客服专业版 | 百度智能云文档
DialogThumb-对话点赞点踩 API访问域名 请求方式 POST base url https://keyue.cloud.baidu.com 后缀接口 /open/v1/api/dialog/analyse/thumb Authentication token为API Key 说明 无 请求参数 Header参数 名称 类型 必选 中文名 说明 Content-Type string 是
表格文件对话测试 - 客悦智能客服专业版 | 百度智能云文档
表格文件对话测试 API访问域名 请求方式 POST 说明 online base url https://keyue.cloud.baidu.com/online AI客服发布后的请求地址 offline base url https://keyue.cloud.baidu.com AI客服测试调试地址 后缀接口 /core/v5/stream/query Authentication token
客服对话多标签生成 - 百度千帆·大模型服务及Agent开发平台
JSON 复制 1 从”意图-原因“生成客服对话的Prompt 2 3 你是一个利用【意图-原因】生成对话的机器人，请你仔细观察下面的输入输出，发挥你的想象，根据【输入】提供的已知信息和要求，生成客服对话。
