呼叫中心智能语音质检 基于语音识别、话者分离、语义分析等技术,可将坐席人员的通话内容转写为文字,并进行AI自动化质检,解决人工抽检成本高昂、覆盖不全等问题,大幅提高语音质量监控效率,降低企业合规和管理风险 商务咨询 技术文档 功能介绍 应用场景 特色优势 使用方式 相关推荐 功能介绍 音频内容转文本 将中文及简单中英文混说的通话音频内容准确转写为文本,支持根据上下文语义智能预测识别结果 智能语言处理
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