快速入门 - 百度智能外呼
快速入门 流程概述 使用百度智能云-智能外呼完成外呼任务，大致需要进行试用申请、搭建外呼机器人、测试外呼效果、正式上线四个步骤。本篇重点介绍如何快速搭建一个可用的外呼机器人。
任务单通电话回调 - 百度智能外呼
在电话拨打数据量大的时，请求方(百度) 会造成瞬时请求压力较大，（因为我们会尽可能的把数据尽快的推送给乙方). 例如 采用如下实现方案时请求可能发生堵塞，甚至超时丢失数据 。 接收方：采用流量入口带宽不足，接口实现采用直接插入数据库（数据库配置也比较低时），回调会产生堵塞，如果严重超时，可能会造成请求失败。 我们推荐 ： 采用异步的方式，例如Kakfa，打印日志 保证接口快速响应。
产品教学视频 - 百度智能外呼
装配与事件设置 如何赋能机器人对话能力并进行设置 智能外呼快速入门-Bot装配&事件设置 快速入门-如何快速建立外呼任务 如何创建外呼任务、开启外呼 智能外呼快速入门-如何快速建立外呼任务 进阶学习-如何标记用户 如何收集客户信息并进行记录、给客户打标签 智能外呼进阶-如何标记用户 进阶学习-如何运营调优 如何试用运营工具提升机器人对话效果 智能外呼进阶-如何运营调优 操作有疑问，需要专家解答
调用说明 - 百度智能外呼
调用说明 概述 智能外呼开放平台支持用户通过API接口调用智能外呼能力，按照业务类型，可分为批量任务和实时调用两种，此外，还支持将呼叫数据回调给用户业务系统。 业务流程 批量任务 批量任务整体业务流程如下图所示。
百度智能云智能外呼服务条款 - 百度智能外呼
百度智能云智能外呼服务条款 您使用本服务应当阅读并遵守《百度智能云用户服务协议》及本服务条款。如《百度智能云用户服务协议》与本服务条款不一致之处，优先适用本服务条款。您按智能外呼服务的开通要求提交相关资料后，百度智能云经审核通过后将为您开通智能外呼服务。您点击确认本条款或实际使用智能外呼服务的，表明您与百度智能云已就本条款达成一致。
费用组成 - 百度智能外呼
费用组成 智能外呼机器人的计费由三部分组成：「机器人费用」、「主叫号码费用」和「机器人配置服务费用」，具体说明如下： 机器人费用：两种付费类型，您可选择其中一种 1.按量付费：按外呼分钟收费（接通收费，不足1分钟按1分钟计算），是一种后付费模式 2.按通路付费：按外呼通路（并发）每月/每年收取一定的费用。
转人工坐席 - 百度智能外呼
方案说明： 1、当智能外呼机器人需要发起转人工的时候，首先需要和客户的呼叫中心通过SIP进行对接 2、转人工时是对指定转人工的号码发起呼叫，会在SIP头（User-to-User）中携带转人工信息，需要客户侧再接收到呼叫后，解析SIP头获取转人工信息，SIP头信息，明文信息如下： User-to-User:sessionId=1373695192924160_1373711131279362;transType
实时调用单通电话回调 - 百度智能外呼
在电话拨打数据量大的时，请求方(百度) 会造成瞬时请求压力较大，（因为我们会尽可能的把数据尽快的推送给乙方). 例如 采用如下实现方案时请求可能发生堵塞，甚至超时丢失数据 。 接收方：采用流量入口带宽不足，接口实现采用直接插入数据库（数据库配置也比较低时），回调会产生堵塞，如果严重超时，可能会造成请求失败。 我们推荐 ： 采用异步的方式，例如Kakfa，打印日志 保证接口快速响应。
转人工方案设置 - 百度智能外呼
这种自动化的转接过程可以提供更个性化、高效的客户服务体验，并减少人工干预的成本和工作量 方案说明： 1、当智能外呼机器人需要发起转人工的时候，首先需要和客户的呼叫中心通过SIP进行对接 2、转人工时是对指定转人工的号码发起呼叫，会在SIP头（User-to-User）中携带转人工信息，需要客户侧再接收到呼叫后，解析SIP头获取转人工信息，SIP头信息，明文信息如下： User-to-User:sessionId
号码相关 - 百度智能外呼
根据《综合整治骚扰电话专项行动方案》，智能外呼暂不接收盲呼、商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话类业务委托需求。如您存在违反运营商政策进行外呼的情况，如被投诉可能会导致运营商封号。 5. 如果主叫号码被封该怎么操作？ 如果主叫号码由于投诉等原因被封，可提交工单至百度侧申诉，需提供您的被叫号码来源及录音来确认是否为恶意投诉。 如申诉成功后，可重新申请号码。
