呼叫中心技能组” 点击新增,输入对应内容:分配坐席,修改技能组的转坐席策,客户排队策略,排队超时时间、振铃超时时间、设置振铃超时策略、设置技能组的外显号码; 点击保存 界面截图: 坐席分配 功能说明:对技能组进行坐席分配添加,添加的坐席,具有接听这个技能组电话的权限 操作步骤: 点击页面左下角的设置,在点击菜单栏“呼叫中心设置”->“呼叫中心技能组”->“分配技能” 选择坐席,进行分配 点击保存 界面截图: 智能语音导航配置
如果同一个省份有多个IP地址,会随机选择一个,如果希望同时使用,需要和其他规则配合使用,可使用“智能解析+近地域解析+负载均衡”。 添加所有的IP作为根节点的资源。 如示例中,北京IP故障时流量将切换至存活的上海IP中。 保存修改,并启用策略。 智能解析 域名有多个可用IP,希望根据用户的来源,决定用户应该解析到的IP地址。 配置步骤: 选择根节点规则为”用户组映射”。
新增进度条打点展示 - 修复已知问题,优化稳定性和性能 v3.8.0 - 新增AV1编码格式支持 - 修复已知问题,优化稳定性和性能 v3.7.0 - 新增外挂字幕支持 - 新增多音轨、多字幕切换支持 - 投屏能力优化 - 修复已知问题,优化稳定性和性能 v3.6.0 - 新增绿幕抠像能力 - 修复已知问题,优化稳定性和性能 v3.5.0 - 新增VR视频播放能力 - 新增投屏能力 - 新增智能防挡弹幕和弹幕交互能力
审核中心 考虑到企业管理的诉求,由于智能对话系统往往存在多人协同,因此审核中心模块负责对关键操作进行复核,确保内容的准确性和敏感操作的二次把关。审核中心主要包括数据审核和BOT审核。 数据审核用于对知识的采编进行复核,只有当审核通过的知识才能在产品中生效进行使用。企业版支持对意图、实体、FAQ问答、表格问答、文档、大模型知识问答、闲聊、不响应问、拓展问、诊断审核、特征词库以及标注的变动进行审核。
2019-05 百度智能云 百度智能建站AIPAGE 正式发布。百度智能建站(AIPAGE)是百度智能云面向企业用户推出的一款智能化搭建网站(PC站和手机站)和小程序(百度智能小程序和微信小程序)的全网营销型应用产品。无代码可视化拖拽设计、丰富的模板及组件满足大部分网站的需要
在选择服务一栏中选择 智能边缘 BIE ,剩下的根据需求选择配置。 其中 权限效力 为总体控制开关,如果选择 拒绝 ,则会拒绝整个服务的访问,后续无论选择全部还是选择了部分资源的特定实例,进入BIE页面后各种资源都将无法加载。 在 权限效力 中选择 允许 后,会按照下面具体各类资源配置控制用户权限。
问答库 在智能客服业务场景中,对于用户频繁会问到的业务知识类问题的自动解答是一个非常关键的需求,通过对问答知识的整理可以最为显著地降低人工客服的数量与成本。企业版的问答是典型的传统单轮对话,主要解决通过一问一答式的业务咨询需求场景。 通过维护标准问与拓展问,可识别针对同一问题的不同问法,问法收集渠道包括热线、留言、在线等渠道输入的信息,以及业务人员加工整理的高频问答。
智能解析——根据用户来源决定用户应该解析到的IP地址。选择 “用户组映射” 策略。
内容升级 百度百舸·AI异构计算平台、百度智能云千帆平台等云&AI产品最新升级,全景呈现领先基础设施、强大大模型、全面开发工具链和丰富应用场景!聚焦技术,深入产业,见证智能跃迁。 体验升级 万平展区AI Citywalk!
MLU270资源监控 前言 本文介绍百度智能边缘BIE如何纳管使用 MLU270-S4智能加速卡 的边缘节点,并实现对MLU270-S4智能加速卡的资源监控。 操作指南 创建一个边缘节点,AI加速卡选择 寒武纪思元270 ,如下图所示: 进入到节点详情界面,点击 安装 ,在弹出框当中复制 节点安装命令 ,然后在边缘节点上运行。