机器深度学习 打造广东电网“特有“智能知识库 客户中心承担着客户和企业信息交互的重要职能。但很多客户中心知识库陈旧、搜索体验差、无自学习能力,无法支持人工坐席应对客户繁杂的问题,准确及高效服务戛然而止。智能知识库可通过机器学习算法识别出企业通用语料,为客户提供标准通用的知识库。同时通过持续挖掘用户与机器人客服的历史会话进行自主学习,不断提高解决问题的能力。
中文key示例: { 设备信息 : iphone 14 pro , 位置信息 : 辽宁省丹东市振兴区铁成佳园 } 英文key示例: { device : iphone 14 pro , location : 辽宁省丹东市振兴区铁成佳园 } max_completion_tokens int 否 最大输出Token值,默认2048。
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内置数百个成熟的机器学习算法,支持多种算法框架,覆盖了机器学习和深度学习场景,满足用户不同程度的需求。
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