自定义标签 功能概述 可通过对整个话单任务的多种维度(如通话时长、通话中信息收集内容、接通状态等维度)进行条件判断,标记上配置的自定义标签 操作路径: 在机器人管理一级目录下选择自定义标签配置 标签配置分两个阶段:新建标签名、新建标签配置规则 新建标签名 点击新增标签,可设置被打标签的标签名称、标签所生效的机器人(可多选)、以及标签备注 点击标签状态按钮可选择是否让标签规则生效。
自定义监控-推送数据接口 自定义指标推送接口描述 将数据推送至BCM进行监控。您在使用自定义监控功能时,可通过此接口将时序数据推送至BCM进行实时监控。 !!重要 自 2025年12月23日 起,自定义监控模块停止对新用户服务,存量用户可继续使用。
删除自定义域名 在“域名管理”页面选择指定自定义域名所在行右侧的删除即可删除该自定义域名。删除自定义域名可能造成容器集群内已有容器镜像拉取配置无法使用,进而影响应用更新,请谨慎操
推送自定义监控数据接口 接口描述 将数据推送至BCM进行监控。您在使用自定义监控功能时,可通过此接口将时序数据推送至BCM进行实时监控。
自定义访问控制策略 接入Web应用防火墙后,您可以自定义访问控制策略规则,满足客户多样的防护需求。 根据客户端IP、请求URL及常见的请求头字段定义请求特征匹配条件,对命中匹配条件的请求执行相应处置。 例如, 您可以使用自定义规则拦截访问指定URI的请求、对包含指定User-Agent内容的请求进行校验等。
跨地域复制自定义镜像 您可以将当前地域下的某个自定义镜像复制到其他地域。使用复制后的镜像创建轻量应用服务器,实现轻量应用服务器多个地域之间快速迁移。 适用场景 镜像是一种地域性资源,自定义镜像归属于其被创建时的地域,当前仅支持同账号复制: 场景 操作步骤 描述 跨地域同账号复制 按下文描述操作即可 跨地域复制完成后,在目标地域生成一个新镜像,新镜像具有唯一的镜像ID。
往指定的自定义文本库中添加文本。
自定义镜像 如果平台预置的镜像不满足您的开发需求,需要新增依赖或引入外部镜像时,您可通过自定义镜像构建新的镜像。 构建自定义镜像 点击 自定义镜像 ,填写镜像名称和镜像描述。 点击下一步,配置镜像的构建信息。
此筛选条件仅可添加一条 挂断方:挂断方与勾选对象一致即可,此筛选条件仅可添加一条 自定义标签查看 可在呼叫记录与外呼任务中查看对于通话所满足的标签 呼叫记录 列表新增自定义标签列 通话记录中可通过导出导出记录在对应表格中查看到自定义标签列 外呼任务 任务管理—外呼任务中点击任务详情查看通话所对应标签列,点击导出可在excel中批量查看新增自定义标签列
自定义机器人配置 自定义机器人介绍 当智能外呼内置其他类型外呼机器不能满足需求时可进行自定义机器人配置,创建适配于不同业务场景的机器人。通过这些机器人,创建呼叫任务,来实现客户高效智能的拨打诉求。自定义机器人还具备大模型接管功能,可以针对会话历史及填入的场景描述对用户的问题给出智能回复。