提供服务 可信存取证 基于区块链技术,将电子数据高效、快速、便捷地固化、存储于链上,保证数据安全、不被篡改。 证据管理 支持链上数据统计、管理、查验及自定义检索,精准定位存证内容,快速校验所需条目,存取数据明晰。 司法维权 连接北京互联网法院、广州互联网法院、公证处等司法机构,快速对接司法服务,让维权简单易行。
乘客服务体验待优化 客流高峰、线路引导、失物寻找、咨询服务等场景响应不够及时 方案架构 方案优势 覆盖城轨核心业务 聚焦运行调度、设备运维、乘客服务、职能办公四大场景,贴近地铁实际业务 大模型与智能体驱动 通过城轨大模型底座和智能体服务,支撑问答、问数、诊断、调度、应急等应用 知识沉淀更高效 整合行业规范、本地制度、技术文件、运维经验等知识,形成可持续复用的城轨知识库 运维管理更智能 支持智能巡视
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