定义 服务周期： 一个服务周期为一个自然月。 服务周期总分钟数： 按照服务周期内的总天数 ∗ 24（小时）∗ 60（分钟）计算。 服务不可用分钟数： 在某一分钟内，用户所有试图与指定的云数据库Redis实例建立连接的连续尝试均失败，则视为该分钟内该云数据库Redis实例服务不可用。 在一个服务周期内云数据库Redis实例不可用分钟数之和即服务不可用分钟数。

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定义 服务周期： 一个服务周期为一个自然月。 服务周期总分钟数： 按照服务周期内的总天数 ∗ 24（小时）∗ 60（分钟）计算。 服务不可用分钟数： 在某一分钟内，用户所有试图与指定的向量数据库 VectorDB 实例建立连接的连续尝试均失败，则视为该分钟内该向量数据库 VectorDB 实例服务不可用。 在一个服务周期内向量数据库 VectorDB 实例不可用分钟数之和即服务不可用分钟数。

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6) 客户未遵循百度智能云产品使用文档或使用建议引起的，如客户在控制台、API或等控制方式对表格存储 TableStorage进行操作引起的不可用； (7) 由于客户所安装软件或者其他非百度智能云直接运营的第三方软件或者配置引起的错误； (8) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; (9) 不可抗力以及意外事件引起的； (10) 其他非百度智能云原因所造成的不可用。

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1.定义 服务周期： 一个服务周期为一个自然月。 服务周期总分钟数： 按照服务周期内的总天数 ∗ 24（小时） ∗ 60（分钟）计算。 服务不可用： 因百度智能云故障导致了推荐接口报错或者不可用。 服务不可用分钟数： 在一个服务周期内智能推荐引擎（AI_REC）的服务不可用分钟数之和。

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免责条款 由以下原因导致的服务不可用，相应服务不可用时间不属于服务不可用的计算范畴和百度智能云的赔偿范畴，百度智能云无须向您承担责任： (1) 百度智能云预先通知的进行系统维护，如割接、升级、模拟故障演练等计划内停机时间。 (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的。 (3) 百度智能云以外第三方引起的，例如遭受黑客攻击、或您第三方供应商疏忽导致的不可用。

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免责条款 由以下原因导致的服务不可用，相应服务不可用时间不属于服务不可用的计算范畴和百度智能云的赔偿范畴，百度智能云无须向您承担责任： (1) 百度智能云预先通知的进行系统维护，如割接、升级、模拟故障演练等计划内停机时间。 (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的。 (3) 百度智能云以外第三方引起的，例如遭受黑客攻击、或您第三方供应商疏忽导致的不可用。

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定义 服务周期 ：一个服务周期为一个自然月。 服务周期总分钟数 ：按照单CFS文件系统实例服务周期内的总天数 ∗ 24（小时） ∗ 60（分钟）计算。 服务不可用分钟数 ：在连续的一分钟内，若向某CFS文件系统实例的请求均失败，则视为该分钟内该CFS文件系统实例不可用。在一个服务周期内CFS单个文件系统实例不可用分钟数之和即服务不可用分钟数。

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减少网络攻击 问题：25端口是网络攻击的常见目标，如DDoS攻击、僵尸网络控制等。 影响：攻击可能会使服务器变得不稳定，对服务造成中断，并可能导致数据泄露或损坏。 保障网络质量 问题：未受控制的邮件流量会占用大量网络带宽。 影响：这可能会对服务器的整体网络性能产生影响，降低其他客户的服务体验。

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