支持将工号、订单号、手机号等常见数字转换为阿拉伯格式 质检规则自定义 用户可自定义上传关键词、违禁词、话术模板等质检规则,支持根据规则进行自动化文本质检,返回命中内容及时间戳 多种调用方式 支持8K、16K采样率,pcm、wav、mp3等多种格式的音频文件及URL输入,支持API、SDK调用及多种参数调整 应用场景 客服质检 营销回访 语音分析 客服质量高效监控 云通信平台、企业服务商,在为第三方客户提供外呼能力时
适用于电话内容分析、质检场景 实时语音识别 将音频流实时识别为文字,并返回每句话的开始和结束时间,适用于长句语音输入、音视频字幕、会议等场景
助力广汽本田高效质检 汽车厂总装车间中对车灯检测的场景,通过交付客户工业视觉智能平台,实现多种车型的车灯检测,准确率达99%以上。 查看详情 恒逸石化 质检工人拿着强光手电筒靠肉眼检测的画面,被一个个高速摄像头取代,后台利用人工智能模型算法可以对毛丝、绊丝、蛛网丝、油污、夹结丝等缺陷进行准确检测,20公斤丝饼的质检只需要2.5秒,耗时比传统人工检测缩短了70%以上。
智慧社区 通过智能视联网平台接入门禁闸机、大屏监控,PC端+手机APP+微信平台多终端展示的同时,为了避免由于设备和网络问题导致监控画面缺失或模糊等问题,通过视频质检实时反馈,及时调整设备或业务流程,支撑智慧社区场景落地。
分析结果: 负向情绪 中性情绪 正向情绪 应用场景 客服质检与监控 闲聊机器人 任务型对话 客服质检与监控 识别用户在客服咨询中的情绪,在自动回复系统外,如检测出用户负面不满情绪,则触发人工客服介入。
查看详情 恒逸集团 基于AI+视觉技术实现产品的缺陷识别及分类,给客户提供光-机-电-算-软五位一体端到端解决方案,达到降低用工成本、提升产品缺陷质检效率、提升产品外观检测质量、实现流程再造和质量分析的目标。
提升质检覆盖率,保障坐席服务水平,提升客户满意度 对话内容还原 将客服、客户不同声道录音,还原为整通对话,可定位每句话的时间戳,将整通对话进行还原及分析 应用场景 电话客服质检 电话录音内容分析 电话对话内容还原 电话客服质检 通过对客服录音文件进行批量识别,辅助人工进行质检,实现全量自动化智能质检,提升坐席服务水平,提高客户满意度 合作案例 产品优势 使用成本低 合理规划调度服务,优化资源配置,大幅降低企业大批量音频文件转写成本
工业园区 检测工业园区内人流量密度,基于电子围栏对重点区域进行监控,避免人员闯入,对重点区域进行烟火检测、攀高检测,提升园区安全性,降低人工巡查成本。 区域合规 对重点岗位进行离岗、睡岗检测,重点区域进行烟火检测、攀高检测,作业区域进行耗材统计,帮助企业全面及时地了解生产情况,加强管理效率。 度目生产安全分析盒EM-16S 专注于工地/工业场景的高性能终端
广泛适用于语音通知、营销触达、客服质检等场景 立即使用 技术文档 产品价格 商务咨询 API在线调试 NEW 快速体验语音质检服务 呼叫中心全新升级 一站式智能语音服务 江苏银行 颠覆传统人工呼叫方式 碧桂园 HOT 外呼推广效率提升10倍以上 产品列表 应用场景 特色优势 支持交流 相关推荐 产品列表 实时语音通话 快速接入AI外呼能力,替代传统的人工外呼,助力企业获客转化效率提升 了解详情 智能语音质检
客悦·智能客服语音引擎 百度智能云客悦旗下的智能客服语音引擎产品,采用百度独创的声学、语言一体化端到端建模技术,提供基于呼叫中心、智能客服等场景下的语音识别及语音在线合成能力及解决方案,可用于智能外呼、语音IVR、语音机器人、客服对话辅助、语音质检等场景,助力企业更高效快速的接入呼叫中心语音能力 智能客服解决方案需求定制 立即咨询 立即咨询 语音识别介绍 语音合成介绍 使用场景 客户案例 相关产品