网站访问已过期或者故障迁移中 站点到期时,网站访问会显示如下图主机已过期或者故障迁移中。请前往BCH控制台找到对应站点,查看到期时间。站点到期系统保留数据30天,30天内支持用户重新续费。若站点未到期,请提 工单 联系工作人员进行处理。 虚拟主机上的网站,能不能整体打包?
CDN回源未缓存gzip压缩文件 CDN回源会在请求头中添加Via头标识该请求来源于代理服务器,源站(Nginx、iis)默认不会响应带via头请求gzip、br等压缩文件。
GPU实例宕机故障排查 故障现象 使用CentOS等Linux系统的GPU实例且部署的业务会频繁进行内存分配时,实例发生宕机。
网站挂马 网站无法访问 服务器故障排查 数据库故障排查 网站挂马 网站无法访问 服务器故障排查 应用故障排查 数据库故障排查 产品亮点 专业技术团队,快速定位问题,快速解决问题,为服务器安全稳定提供最有力的保障。
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常见签名认证错误排查 签名认证中常见以下问题,你可以配合 签名排查工具 在线排查签名问题,或者通过如下的排查说明进行一一排查: 不能正确区分URL中的URI部分和QueryString部分 URI尾部的 / 不一致 Host头域端口不一致 x-bce-date头的问题 用错了ak/sk 客户基于StsCredential来请求但服务未正确传递security_token 生成签名过程中注意事项 不能正确区分
故障类问题 云磁盘CDS与云服务器解除挂载关系时,会对数据产生什么影响? 保存在云磁盘 CDS 中的数据不受影响。用户可以将 BCC 实例的本地磁盘用于存储临时数据,将云磁盘 CDS 用于存放需要保存较长时间的数据。 云服务器实例删除,会对已挂载的CDS磁盘产生什么影响? 云磁盘 CDS 独立于云服务器实例存在,删除云服务器实例不影响云磁盘 CDS 中的数据。
故障修复
2 服务对象 当客户Web网站运行环境出现故障,需要由专业工程师协助排查定位问题并快速解决。 3 服务标准 当Web运行环境故障出现以下问题,由潍鲸科技帮您故障排查并快速解决。
故障类问题 作业运行失败怎么办? 可以在集群的作业列表中,找到运行失败作业的日志,分别为syslog、stderr、stdout三个日志。其中Syslog日志记录了作业运行的信息,stderr记录了作业运行失败的原因,stdout记录了作业运行的过程中输出的信息。通过查看stderr日志,找到作业运行失败的原因并进行修复,再次运行作业。 作业为什么会运行失败?