服务等级协议SLA - 应用加固与安全检测 | 百度智能云文档
赔偿范围不包括以下原因所导致的服务不可用： （1）预先通知用户后进行系统维护，包括割接、维修、升级和模拟故障演练等引起的服务不可用； （2）任何IAP服务所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的服务不可用； （3）用户自身应用程序原因（包含但不限于应用被黑客攻击、应用非法，应用程序开发不规范等）引起的服务不可用； （4）用户未遵循IAP服务使用文档、操作使用不当、或其他疏忽引起的服务不可用； （
服务等级协议SLA - 云防火墙CFW | 百度智能云文档
赔偿范围不包括以下原因所导致的不可用： (1) 百度智能云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练； (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； (3) 用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的； (4) 用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； (5) 用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的； (6) 不可抗力以及意外事件引起的
ITM服务等级协议SLA - 百度智能流量管理ITM | 百度智能云文档
赔偿范围不包括以下原因所导致的不可用： (1) 百度智能云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练； (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； (3) 用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的； (4) 用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； (5) 用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的； (6) 不可抗力以及意外事件引起的
云导播服务等级协议SLA - 智能直播平台 ILSP | 百度智能云文档
赔偿范围不包括以下原因所导致的请求失败或服务不可用： (1) 百度智能云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括合理升级、变更、停机、割接、维修和模拟故障演练； (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； (3) 用户内容违规或其他原因导致域名被封禁而产生的错误； (4) 用户使用指定浏览器以外的浏览器使用 LCPS 服务的； (5) 用户上传非正常格式的视频/图片的； (
时序数据库TSDB服务等级协议SLA(V2.0) - 时序时空数据库TSDB | 百度智能云文档
2.2 不可用时间 以下情况不计入不可用时间： (1) 百度智能云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练； (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； (3) 用户的应用程序受到黑客攻击而引起的； (4) 用户发送至 TSDB 的复杂慢查询语句查询超时，超时时间请参见产品文档； (5) 用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的
服务等级协议SLA - 客悦智能客服专业版 | 百度智能云文档
赔偿范围不包括以下原因所导致的不可用： (1) 百度智能云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练； (2) 任何客悦服务以外的网络、设备故障或配置调整引起的； (3) 用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的； (4) 用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； (5) 用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的； (6) 不可抗力以及意外事件引起的
内网DNS服务等级协议SLA - 智能云解析DNS | 百度智能云文档
赔偿范围不包括以下原因所导致的不可用： (1) 百度智能云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练； (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； (3) 用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的； (4) 用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； (5) 用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的； (6) 不可抗力以及意外事件引起的
BMR服务等级协议SLA - MapReduce BMR_全托管Hadoop/Spark集群
赔偿范围不包括以下原因所导致的不可用： (1) 百度智能云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练； (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； (3) 用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的； (4) 用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； (5) 用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的； (6) 不可抗力以及意外事件引起的
CCR企业版服务等级协议 - 容器镜像服务CCR | 百度智能云文档
赔偿范围不包括以下原因所导致的不可用： (1) 百度智能云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练； (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； (3) 用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的； (4) 用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； (5) 用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的； (6) 不可抗力以及意外事件引起的
CFS服务等级协议（SLA） - 文件存储CFS | 百度智能云文档
赔偿范围不包括以下原因所导致的服务不可用： (1) 百度智能云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括合理升级、变更、停机、割接、维修和模拟故障演练； (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； (3) 客户的应用程序受到黑客攻击而引起的； (4) 客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； (5) 客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的； (6) 客户未遵循百度智能云产品使用文档或使用建议引起的
