用户管理 用户管理界面可以实现设置组织架构、用户新增、编辑等操作,界面上方提供了子用户的登录地址,方便提供给子用户登陆。 组织架构管理 点击“+”可以给组织添加子组织: 对组织进行重命名和删除操作: 对于添加的子组织可以进一步添加同级组织和子组织,以及进行重命名和删除操作。 用户列表管理 新增用户时可以选择添新增方式或者关联已有账号方式。 新增方式,点击新增用户,添加方式选择新增,按照提示输入用户
基础资源 基础资源作为一个agent共享的内容,可以提供给各个BOT进行使用。基础资源的编辑无需审核,修改即立即生效。在知识发布时,其会一同由测试环境更新到正式环境。基础资源的内容一般包括:全局变量、接口指令、专业词库。 变量管理 全局变量可以用来在一次会话中(session)保存一些用户输入或业务系统返回的信息,它可以在任务式会话、问答中被使用,进行节点赋值或者以占位符的形式({%&变
按键收集能力 功能概述 支持在对话过程中收集客户按键,满足一些特定场景使用: 可以满足一些交易场景,供客户做确认,满足高准确识别要求。 可以针对语义持续未能识别,采用按键兜底的方案。 配置操作 进行按键收集操作需要进行 配置指令 、 变量 、 会话流程节点配置 指令配置: 进行按键收集操作需要先配置指令,在一级菜单: 基础资源 - 接口指令 中进行配置,新增“GetDTMF”,“按键收集指令” 变
角色管理 在角色管理界面可以新建多种不同角色,例如租户管理员角色,标注员角色,相应的可以给不同角色赋予不同的页面权限。 新建角色 点击「新增角色」,按照提示输入角色名称、角色描述(非必填项)、选择所属产品,根据业务需要进行权限设置,在管理平台下方勾选的页面即该角色有权限访问的页面,其他页面该角色不可访问。点击完成即新建角色成功。 编辑角色 在角色列表可以对角色进行编辑和删除。 进入编辑角色界面可以
任务状态变更回调 描述 当任务状态变更后,外呼系统通过用户配置的回调地址将任务状态变更的数据进行回调。 URL 回调地址(配置台-API配置-其他配置) HTTP Method POST 请求参数 参数名称 类型 是否必须 说明 示例 callbackType int 是 回调数据类型, 0-任务呼叫单通电话回调 1-号码组终态回调 2-任务状态变更回调 3-实时呼叫单通电话回调 2 data o
获取录音地址 概述 调用接口,可获取通话录音地址 请求URL https://aiob-open.baidu.com/api/v1/record https://aicc.bce.baidu.com/api/v1/record ( 即将下架 ) HTTP Method POST 、 PUT 、GET(建议按get方式接入,对于已经接入的老用户会做逻辑兼容,不影响使用) POST和PUT从请求bod
导入名单 URL https://aiob-open.baidu.com/api/v3/console/apitask/import https://aicc.bce.baidu.com/api/v3/console/apitask/import ( 即将下架 ) HTTP Method POST 请求参数 Header 参数名称 是否必须 说明 示例 Content-Type 是 applica
操作日志 操作日志 系统支持对用户的功能操作进行留痕记录,方便日后进行问题定位等业务需求。 查找条件说明: 时间段查询:支持最长90天时间段跨度操作日志查询。 操作对象:可根据不同的功能模块界面,对操作日志进行分类查找。 操作人:支持输入不同账号的操作人名称进行日志查找。 更多筛选:支持操作模块、操作动作、操作来源等方式进行日志查找。 页面显示及跳转:支持设定页面日志显示条数,目前最多支持每页显示
任务号码组终态回调 描述 当号码组进入终态后,外呼系统通过用户配置的回调地址将号码组进入终态的数据进行回调。 URL 回调地址(配置台-API配置-其他配置) HTTP Method POST 请求参数 参数名称 类型 是否必须 说明 示例 callbackType int 是 回调数据类型, 0-任务呼叫单通电话回调 1-号码组终态回调 2-任务状态变更回调 3-实时呼叫单通电话回调 1 dat
查看任务详情 URL https://aiob-open.baidu.com/api/v3/console/apitask/task/detail https://aicc.bce.baidu.com/api/v3/console/apitask/task/detail ( 即将下架 ) HTTP Method POST 请求参数 Header 参数名称 是否必须 说明 示例 Content-Ty