主机配置、使用问题 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
云虚拟主机BCH解压不了文件 BCH支持解压的文件格式有 .zip/.tar.gz格式，压缩文件中不能有中文名称（本地解压确认），否则会造成解压失败。 BCH怎样进行网站备份？ 云虚拟主机暂时没有快照 镜像功能,但是具有站点备份功能，如果想要开启BCH的备份功能，用户可以进入“控制台->云虚拟主机BCH->工具与服务->站点备份开通”，点击“立即开通”即可开启，具体参考： 站点备份 。
云主机管家
快速入门流程 - 云数据库 SCS_云缓存
快速入门流程 快速入门文档介绍如何创建云数据库 Redis 实例以及连接实例数据库，使用户能够了解从创建实例到连接并管理实例的流程。 前提条件 已注册百度智能云账号，具体操作请参见 注册百度智能云账号 。 已创建云服务器 BCC 实例，具体操作请参见 创建 BCC 实例 。 使用流程 Redis实例 创建实例 ：登录并根据业务需要创建云数据库 Redis 实例。
合同申请流程 - 百度客悦
合同申请流程 号线申请，上传线上合同流程 基本流程 下单—申请线上订单合同—下载—盖章—扫描/拍照上传 一、下单 线上下单链接： https://cloud.baidu.com/product/ccc.html 点击免费试用进入页面即可下单，按量后付/包年/包月均可 二、申请线上订单合同 申请线上合同链接： https://console.bce.baidu.com/billing/contract
管理主机日志 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
管理主机日志 应用场景 您可通过日志来分析和调试网站。您可通过“日志管理”查看到主机日志的存储路径，包括Web日志、FTP日志，同时支持FTP日志的关闭和开启。 操作步骤 在左侧导航树中点击“日志管理>主机日志”。
核心能力 - 云主机管家HME | 百度智能云文档
云主机管家集成站点一键免费申请与部署证书功能，HTTPS零成本体验，快捷、安全、高效。
API总述 - 云主机管家HME | 百度智能云文档
API总述 说明 HME API仅对申请的用户开放，使用前请先提交工单申请。 百度智能云云主机管家产品（HME）开放API（简称HME-API）是特别为主机服务代理商及ISV/SI合作伙伴提供的Restful API。合作伙伴可以通过现有的内部工作流或业务平台与HME-API进行对接，定制化地实现HME主机的创建、启停、管理等各类功能，在售卖和推广百度智能云产品的同时，进一步提升运营效率。
价格详情 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
退款 您可至“财务- 退订管理 ”页面选择对应资源，进行退订操作，退回的款项会回到百度智能云账号余额，具体退款流程可参考 退款申请流程 。
已下架主机无法续费，怎么做 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
已下架主机无法续费，怎么做 已下架主机无法续费，怎么做 Q：点击续费按钮提示“该产品已停售，不再支持续费”，为什么我没办法续费？ A：首先确认是否因为之前购买的套餐已下架了，所以无法续费，目前在售的型号有：BC03、BC04、BC05，SC01、SC02、SC03、SC04。 建议您在当前云虚拟主机到期前通过下载网站备份数据，然后新购一台云虚拟主机上传备份数据恢复的方式实现。
申请发票 - 云市场
申请发票 您购买云市场第三方服务商售卖的商品，可向服务商要求开具发票，具体开票可到管理控制台-发票管理处线上申请开票 发票开具注意事项 用户在云市场购买商品后请到管理控制台-发票管理处申请开具发票（用户购买的云市场商品统一由服务商开具发票）。 云市场中的商品，服务商应向用户全额开具发票（委托代销类商品除外）。 用户申请发票后，联系服务商在7天内完成发票。
