DCC服务等级协议SLA(V2.0) - 专属服务器主机_DCC_专属服务器主机
DCC专属实例不可用： 因百度智能云故障导致了一台设置了出入允许规则的DCC专属实例以TCP或者UDP协议与任一IP地址的双向（出/入）都无法连通，视为该DCC专属实例不可用。 单DCC服务不可用分钟数： 当指定DCC上所有专属实例均不可用，且该状态持续一分钟以上，视为该分钟内该DCC服务不可用。在一个服务周期内单个DCC不可用分钟数之和即单DCC服务不可用分钟数。
DTS服务等级协议SLA - 数据传输服务DTS | 百度智能云文档
赔偿范围不包括以下原因所导致的服务不可用时间： (1) 由于数据源端或数据目标端自身原因导致的； (2) 由于用户未遵循DTS使用说明导致的； (3) 由于数据源端或数据目标端的用户名、密码修改后，用户未及时在DTS控制台更新导致的； (4) 用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的； (5) 用户未遵循产品使用文档或使用建议引起的； (6) 预先通知用户后进行系统维护所引起的； (7) 任何DTS所属设备以外的网络
设备管理 - 智能边缘BIE | 百度智能云文档
设备初始是离线状态的，测点值为空，并且操作也是不可用的。只有当设备绑定至节点，并部署了相关驱动后，设备显示在线状态后，测点值栏才会显示实际物理设备测点值，相应操作才可用。需要注意的是，所有测点值都可有进行召测，获取设备的最新测点值。但仅有测点值为读写类型，置数操作才可用。即通过云端向实际物理设备写入数据。 当完成设备绑定、驱动部署相关操作后，设备数据会传输至云端，设备状态也会显示为已连接状态。
CProm服务等级协议SLA - Prometheus监控服务CProm | 百度智能云文档
免责条款 由以下原因导致的服务不可用，相应服务不可用时间不属于服务不可用的计算范畴和百度智能云的赔偿范畴，百度智能云无须向您承担责任： (1) 百度智能云预先通知的进行系统维护，如割接、升级、模拟故障演练等计划内停机时间。 (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的。 (3) 百度智能云以外第三方引起的，例如遭受黑客攻击、或您第三方供应商疏忽导致的不可用。
CProm服务等级协议SLA - Prometheus监控服务CProm | 百度智能云文档
免责条款 由以下原因导致的服务不可用，相应服务不可用时间不属于服务不可用的计算范畴和百度智能云的赔偿范畴，百度智能云无须向您承担责任： (1) 百度智能云预先通知的进行系统维护，如割接、升级、模拟故障演练等计划内停机时间。 (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的。 (3) 百度智能云以外第三方引起的，例如遭受黑客攻击、或您第三方供应商疏忽导致的不可用。
硬件选型 - 人脸识别_人脸检测_人脸对比_人脸搜索_活体检测
Windows Server 处理器：推荐Intel i3及以上 内存：4GB及以上 系统类型：32位、64位 具备2个及以上的USB插口 安装VS2015及以上环境（不保证其他vs版本兼容性） 机器选择（Linux） 系统：Ubuntu 14.04及以上、Centos:6.3及以上 处理器：根据业务实际需求调整 内存：4GB及以上 系统类型：64位 gcc g++ 4.8.2及以上
API - 实时音视频RTC | 百度智能云文档
不可用，不清楚远端用户是否推流视频，可以根据这个判断； 远端用户音频流状态变更 public void onRemoteUserAudioAvailable(long uid, String name, boolean available); 远端音频可用/不可用，不清楚远端用户是否推流音频，可以根据这个判断； 用户被禁言 public void onUserShutUp(long uid); 用户被禁言
SLA - 超级链BaaS平台 | 百度智能云文档
1.3 服务不可用分钟数 因超级链BaaS平台服务系统自身导致已成功创建的XuperChain、Fabric、Quorum、以太坊、IPFS、存证平台和跨链服务等服务异常而无法正常使用，视为服务不可用。不可用分钟数=不可用解决时间-不可用开始时间，按分钟计算，不足1分钟的按1分钟来计算。
BCI服务等级协议SLA - 容器实例BCI | 百度智能云文档
免责条款 由以下原因导致的服务不可用时间，则认为该时间不属于服务不可用的计算范畴和百度智能云的赔偿范畴内，百度智能云无须向您承担责任： (1) 百度智能云预先通知的进行系统维护，如割接、升级、模拟故障演练等计划内停机时间。 (2) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的。 (3) 百度智能云以外第三方引起的，例如遭受黑客攻击、或您第三方供应商疏忽导致的不可用。
云数据库-TableStorage服务等级协议SLA - 云数据库 TableStorage | 百度智能云文档
6) 客户未遵循百度智能云产品使用文档或使用建议引起的，如客户在控制台、API或等控制方式对云数据库 TableStorage进行操作引起的不可用； (7) 由于客户所安装软件或者其他非百度智能云直接运营的第三方软件或者配置引起的错误； (8) 任何百度智能云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; (9) 不可抗力以及意外事件引起的； (10) 其他非百度智能云原因所造成的不可用。
