网站故障类问题 - 云虚拟主机BCH | 百度智能云文档
若本地网络异常，会出现访问慢的情况。 2、请前往控制面板-->网站监控，查看资源监控信息，若内存，cpu，磁盘使用较高会出现网站访问慢的情况，可以通过 升级BCH套餐 解决该问题。 3、通过ftp工具下载weblogs目录下的access.log，确认是否有异常IP对网站有大量访问请求，若有异常IP，建议将异常IP加入黑名单，加入黑名单方式：控制面板---高级设置---访问黑白名单。
安全类问题 - 云数据库RDS | 百度智能云文档
安全类问题 如果云数据库 RDS 实例中账号的密码丢失如何解决？ 如果云数据库 RDS 实例中账号的密码丢失，可以通过云数据库 RDS 账号管理中修改密码功能，更新密码。 如果云数据库 RDS 实例中数据丢失如何解决？ 百度云数据库 RDS 为您的数据库提供十分安全的数据保障，不会由于云数据库 RDS 系统崩溃等原因导致数据丢失。
云桌面常见问题 - 边缘计算节点BEC | 百度智能云文档
云桌面使用异常问题 云桌面使用过程中出现卡顿、花屏情况怎么办？ 检查当前网络状态是否通畅，在悬浮球信息弹窗中查看丢包率，如果丢包率较高（>3%)，请检查本地网络连接，或者退出云桌面后重新尝试连接，如重连后该问题未改善，您可以在保存文件后重启该桌面。 检查CPU核心使用率或vGPU核心使用率是否已经接近100%，如果有占用非常高的情况，请退出占用进程或者重启云桌面尝试解决。
性能类问题 - 音视频直播 LSS_视频直播解决方案_直播流量包
LSS支持在CDN节点缓存最新的GOP数据（从关键帧开始的音视频数据），使得播放端能够快速加载视频画面。 系统默认开启缓存GOP，无需手动配置。凭借百度智能云的“追赶播放”专利技术，用于追赶播放当前最新幀之前的GOP缓存幀，以达到最小的端到端延迟，可在加速RTMP首屏加载时间的同时，不增加端到端的延迟。 直播视频的清晰度如何？
计费类问题 - 音视频直播 LSS_视频直播解决方案_直播流量包
欠费后数据会丢失吗？ 欠费处理： 当您的账户余额不足0元无法支付LSS账单，即为欠费，欠费时系统会发送欠费通知。 欠费后立即停服，系统会发送欠费停服通知，cache资源被回收，请求指向源站，配置信息保留12个月。 LSS推流会收取流量费用吗? LSS直播服务流量是只计算下行流量费用，也就是观看直播产生的流量。推流属于上行流量，不会计算流量费用。
API、SDK使用类问题 - 音视频直播 LSS_视频直播解决方案_直播流量包
如您使用demo异常，建议您提交音视频直播/lss工单，并详细描述您的问题：1.提供使用的SDK语言和类别 2.提供具体报错截图 3.提供最小复现代码。4.是否稳定复现5.如果非稳定复现只在个别机型复现，提供下该机型的具体型号以及操作系统版本，我方工程师会为您排查指导。 百度智能云web播放器SDK可以隐藏暂停键按钮么？
使用类问题 - 弹性裸金属服务器 | 百度智能云文档
对BBC做镜像来备份系统盘数据（步骤参考 创建自定义镜像 ），本地数据盘可以通过做raid的方式来提高可靠性，支持raid1，raid5，raid10。 弹性裸金属服务器BBC可以自行安装vmware虚拟化吗？ 目前弹性裸金属服务器BBC可以安装vmware。 弹性裸金属服务器BBC故障后是否支持迁移？ 现阶段不支持。 弹性裸金属服务器BBC是否支持扩容变配？ 现阶段不支持。 如何做自定义镜像？
使用类问题 - 内容分发网络CDN | 百度智能云文档
用CDN后服务器经常满载,怎么解决? 使用CDN服务可以配置网站所有静态文件缓存规则，参考 缓存管理文档 ，这样就会把静态文件缓存到CDN节点。直接节点返回，减少源站服务器的压力。如有大量请求访问攻击您的服务器，推荐您配置『访问控制』功能，设置refer等防盗链。如还有问题请提交 内容分发网络cdn工单 。 中心节点与边缘节点区别？
使用类问题 - 云数据库RDS | 百度智能云文档
RDS一个表最多支持多少条数据？ 建议您一个表不要超过2000w条数据，超过2000w条数据，主键和索引查询问题不影响，但是不能进行复杂查询。 RDS内存一直无法释放怎么处理？ 目前需要重启进行彻底释放内存，执行flush-tables命令只能清理很少的一部分内存；如果有比较多的会话导致内存占用，可以kill SQL。除此之外，还需要检查innodb_buffer_pool的参数值设置。
按时间点恢复至新实例 - 云数据库 DocDB for MongoDB | 百度智能云文档
按时间点恢复至新实例 概述 云数据库MongoDB支持利用当前实例的存量备份和增量备份，指定恢复时间创建新的实例，新建的实例中的数据将恢复至选择的时间点，可用于数据恢复或数据验证场景。 前提条件 实例类型为副本集实例、分片集实例需要高于或者等于3.6版本 只支持从给定的时间段内进行恢复 费用说明 执行根据时间点恢复到新建实例的操作将创建一个新的实例并产生相关费用。
