支持将工号、订单号、手机号等常见数字转换为阿拉伯格式 质检规则自定义 用户可自定义上传关键词、违禁词、话术模板等质检规则,支持根据规则进行自动化文本质检,返回命中内容及时间戳 多种调用方式 支持8K、16K采样率,pcm、wav、mp3等多种格式的音频文件及URL输入,支持API、SDK调用及多种参数调整 应用场景 客服质检 营销回访 语音分析 客服质量高效监控 云通信平台、企业服务商,在为第三方客户提供外呼能力时
助力广汽本田高效质检 汽车厂总装车间中对车灯检测的场景,通过交付客户工业视觉智能平台,实现多种车型的车灯检测,准确率达99%以上。 查看详情 合作伙伴 相关产品 工业视觉智能平台 基于AI深度学习技术解决产品外观缺陷检测的端云一体化平台。 智能工业巡检 实现对工业生产领域生产作业、设备状态、人员安全的智能监控和实时预警。
适合录音质检、会议内容总结、音频内容分析等场景 立即购买 控制台 产品文档 识别准确率领先 近场中文识别准确率达98% 智能语言处理 标点、数字、运算符号智能纠错 服务稳定高效 支持大流量并发与高效弹性扩展 功能介绍 批量音频快速识别 将大量录音批量上传,通过语音识别引擎精准、快速的转为文字,12小时内返回识别结果 文字识别结果支持时间戳 识别返回的文字结果带有时间戳,展示VAD切分句子开始和结束时间
适用于电话内容分析、质检场景 实时语音识别 将音频流实时识别为文字,并返回每句话的开始和结束时间,适用于长句语音输入、音视频字幕、会议等场景
立即购买 控制台 产品文档 产品架构 视频质检基于视频转码、图像/音频检测与分类、深度学习等技术,为互联网娱乐、在线教育、广电媒体、金融双录、摄像头监控等业务场景赋能更高效、便捷、易用的自动化检测服务。 产品特性 检测维度丰富 支持26种视频画面问题、4种音量问题的检测,支持对音视频文件媒体信息提取和检测。 性能显著 视频质检服务检测准确率达95%+,召回率可达80%+。
查看详情 恒逸集团 基于AI+视觉技术实现产品的缺陷识别及分类,给客户提供光-机-电-算-软五位一体端到端解决方案,达到降低用工成本、提升产品缺陷质检效率、提升产品外观检测质量、实现流程再造和质量分析的目标。
分析结果: 负向情绪 中性情绪 正向情绪 应用场景 客服质检与监控 闲聊机器人 任务型对话 客服质检与监控 识别用户在客服咨询中的情绪,在自动回复系统外,如检测出用户负面不满情绪,则触发人工客服介入。
串联多种底层技术能力 大数据平台、物联网、私有云产品丰富,物联网边云融合平台业界领先 相关产品 工业数据智能平台 基于机器学习+深度强化学习的工业数据训练预测平台,可用于工业参数优化、计划调度等场景 质量分析预警系统 基于全量实时质检数据进行的产品缺陷预警和质量趋势统计分析
提升质检覆盖率,保障坐席服务水平,提升客户满意度 对话内容还原 将客服、客户不同声道录音,还原为整通对话,可定位每句话的时间戳,将整通对话进行还原及分析 应用场景 电话客服质检 电话录音内容分析 电话对话内容还原 电话客服质检 通过对客服录音文件进行批量识别,辅助人工进行质检,实现全量自动化智能质检,提升坐席服务水平,提高客户满意度 合作案例 产品优势 使用成本低 合理规划调度服务,优化资源配置,大幅降低企业大批量音频文件转写成本
呼叫中心语音解决方案 针对呼叫中心、智能客服等业务,提供自动化智能外呼、音频质检与分析等全链路解决方案;有效降低人工成本,提升获客转化与业务管理效率。适用于语音通知、营销触达、客服质检等场景。