兴业银行与百度智能云联合推出智能客服机器人产品,在“简单标准业务智能机器人办理,复杂争议业务转人工处理”的人机协作原则下,进一步推动客服业务提质增效。该产品具备可视化、多轮对话管理、高精度智能FAQ(Frequently Asked Questions,常见问题解答)以及情感分析等功能,能够使智能客服更加人性化,显著提升客户体验。
2020-07-31 14:42:18 与大家分享一个开心的好消息 全球权威市场研究机构IDC发布的 《人工智能赋能的 工业质检 解决方案市场分析》报告中 百度智能云以市场份额16%的优秀成绩 夺得报告榜首 百度智能云 智能制造 不断提高产品品质与服务品质 为所有工业场景 提供端到端的AI机器视觉解决方案 广泛应用在 电子、汽车、钢铁、能源、纺织等 十余个行业,50多种场景 持续助力产业智能化升级
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吉利集团联合百度智能云通过云智一体构建和完善数字底座,加速创新型高科技转型,在数字化、产品智能、终端云化、生态智慧与绿色发展等关键领域应用 了解详情 大模型助力上汽大众智能座舱 上汽大众与百度智能云联合开展一系列AI产品深度合作,在智能客服、智能座舱等领域持续创新,共同致力于丰富车主的用车体验 了解详情 安全合规可信的云服务 ISO 9001 CAS STAR 可信云认证 ISO 20000 信息安全等级保护
该功能代替了联系人工客服进行修正的传统方式,极大节约了错购机票旅客更正信息的时间,有效提升了机票售后服务体验。同时,降低了公司人力成本,显著提升了错购机票服务处理效率,处理速度较之前提升了300%。 案例故事 核心诉求 为保障飞行安全,航空公司对于旅客机票的个人信息核验非常严格。在购票环节输入错误身份证信息且需要更改的旅客不在少数。
穿越大周期 百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁 沈抖 海淀区人民政府党组成员、副区长 徐振涛 国家能源集团国能榆林能源有限责任公司信息智能管理中心副主任 陈湘源 10:00 - 10:10 基于国产系统的大模型研究 中国工程院院士 郑纬民 10:10 - 10:20 大模型全球产业发展预测 《连线》杂志创始主编、《失控》作者 凯文·凯利 10:20 - 10:30 大模型的下一个浪潮 清华大学计算机教授
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IDC 分析指出,百度现阶段持续在飞桨 Paddle 框架,超大模型,多模态 AI 上投入,重点面向金融、制造、能源、政府、媒体等行业践行其技术与场景融合、软硬一体融合的 AI 理念。 当前,正处于加快建设制造强国、数字中国的关键时期,贴近实体经济,赋能千行百业成为时代之声。
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