安全类问题 对象存储（BOS）
安全类问题 如何对BOS资源状况进行定期的全面检查？ 您可开通“云顾问 Cloud Advisor”服务，定期获得云上资源在安全、可用性、性能、成本方面的检查报告。报告中包含若干BOS相关检查项目，如：BOS-Bucket开启回收站、BOS-Bucket日志记录、BOS-Bucket权限、BOS-服务端加密等。了解或开通云顾问服务，请前往 云顾问主页 。 用户数据的安全性如何？
配置类问题 - 负载均衡BLB | 百度智能云文档
配置类问题 TCP超时时间配置？ 指定TCP连接的超时时间，输入范围为10～4000间的整数，默认900秒。TCP超时时间过短会导致长期不用的链接中断，过长会导致后端服务器一直保持连接，建议您根据自己的后端服务程序的需求调整。 后端服务器可以向所在负载均衡实例发送请求吗？
计费类问题 - 文件存储CFS | 百度智能云文档
计费类问题 CFS 如何收费 目前，CFS 提供按需计费与存储包计费两种方式，收费仅依据一个文件系统实际使用的空间，无最低费用、流量费和请求费用。有关 CFS 的定价信息，请访问 CFS 计费 页面。 一个文件系统用于计费的实际使用空间是如何计算的 CFS 的计费系统会周期采集一个文件系统的实际使用空间，按照一个小时内采集到的峰值作为计费依据。
安全类问题 - 负载均衡BLB | 百度智能云文档
安全类问题 发现很多IP地址在频繁的访问我的BCC，这是什么原因？ 访问BCC的请求可能来自用户（正常访问、攻击流量）或者BLB实例的健康检查。建议您通过检查日志、使用 netstat –an 等命令分析访问频率和访客IP地址来源。根据结果来分析到底是正常访问还是攻击流量。 BLB支持HTTPS协议吗？ BLB支持HTTPS协议，您需要先上传服务器证书，然后配置HTTPS监听器。
一般类问题 - 文件存储CFS | 百度智能云文档
一般类问题 CFS 支持哪些存储类型 CFS 目前仅支持一种规格的存储类型，采用 SSD 介质存储数据。 CFS 支持哪些协议类型 CFS 目前支持使用比较广泛的 NFS 4.1 协议，SMB/CIFS 和 NFS 4.0 版本的支持开发中，敬请期待。 每个用户可以创建多少个文件系统 同一region内，每个用户最多可创建20个文件系统。
运维类问题 - 云数据库RDS | 百度智能云文档
事务执行时间过长问题概述 长时间运行的事务可能会导致锁和拥堵的行为，查找出这些事务并处理可解决以上问题。 事务执行时间过长问题原因 在SQLServer中，每个DML操作（SELECT,INSERT,UPDATE,DELETE,MERGE）都是一个事务，而无论他们是否在BEGIN TRANSACTION中执行。而长时间运行的事务可能会导致锁和拥堵的行为。
配置类问题 - 云监控BCM | 百度智能云文档
配置类问题 配置类问题 在添加报警策略，“监控项”一栏显示为空，并且提交按钮无效是什么原因？ 1：该监控任务尚未采集到有效数据，所以无法对监控数据配置报警策略，由于监控数据采集具有周期性，所以需要等待一段时间才可配置。 2：如果长时间（超过监控任务配置的采集周期）仍无法创建报警策略，可能是系统内部问题。 数据产生了断点，为什么趋势图还是连接的？
特殊问题说明 - 音视频处理MCP | 百度智能云文档
特殊问题说明 退款问题 预付费退款规则 官方退款： 若用户购买时长包7天内且未使用，可前往退订管理页面进行自助退订。 若已使用或超出7天，则不支持退款。 特殊退款： 不符合上述退款条件、仍需退款的用户，若时长包有效且有剩余流量，需提交工单走销售审批，人工osp操作进行退款。退款金额=（已抵扣时长/转码包时长）× 时长包购买金额。 资源包到期后，剩余流量不支持退订和退款。
性能类问题 - 负载均衡BLB | 百度智能云文档
性能类问题 一个用户最多可以创建多少个BLB实例？BLB产品在使用时有哪些规格与配额限制？ 目前一个用户最多支持创建60个BLB实例，如果需要创建更多实例，欢迎通过 配额管理 进行申请。 BLB产品配额限制请参考 文档 ，如需申请更多配额，请通过工单申请。 BLB是否限制带宽？
迁移类问题 - 云数据库RDS | 百度智能云文档
迁移类问题 自有服务器的数据库如何迁移到百度云的RDS数据库？ 如果您想把本地的数据库迁移到RDS云上，可以参考下 数据迁移典型实践 文档中的具体操作步骤。 如果在迁移过程中遇到了任何问题，您可以提交 数据库/云数据库RDS 工单，详细描述您的问题，提供以下内容：报错截图、实例ID、复现步骤，我方会有工程师给您处理解决。 阿里云RDS有数据，如何迁移到百度云RDS?
