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  • [AI行业案例]-螳螂教育云借助百度大脑赋能教育产业智能化升级

    务平台UNIT 支持与交流 AI社区 教学视频 文档中心 SDK下载 螳螂教育云借助百度大脑赋能教育产业智能化升级 价值成果 “螳螂AI在线客服”借助了百度UNIT智能对话能力,并结合螳螂科技沉淀的教育行业最佳对话模型,实现了对话机器人引导对话流程、智能识别会话中的上下文语义和快速给出最优解答的能力。

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  • 快速入门 - 客悦智能客服专业版 | 百度智能云文档

    设置引导话术 当对话过程中遇到特殊情况可以使用引导话术进行兜底回复,目前支持以下三种情况的自定义。(图15-1) 任务对话引导:在任务式对话流中用户突然问及不相关于本流程的问题,您可以设置引导次数,在设置次数内可以用话术拉回到会话流程中。 敏感词拒答:当会话中用户触发了已经设定好的敏感词,可以用本话术直接回复。 系统异常或超时:当会话中系统出现异常或超时,会直接使用本话术回复用户。

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