山东省港口集团有限公司

项目背景

山东省港口集团有限公司是山东省属国有重要骨干企业，总部位于山东青岛，旗下拥有青岛港集团、日照港集团、烟台港集团、渤海湾港集团四大港口集团，以及投控、港湾建设、物流、航运等12个板块集团，共有21个主要港区、370余个生产性泊位、340余条集装箱航线，正构建“依托港口的一流的综合服务体系”核心竞争优势，加速世界级港口群建设。2023年，货物吞吐量突破17亿吨，集装箱量突破4000万标箱。装卸效率、自动化水平全国领先，货物吞吐量、集装箱吞吐量位居世界前列。
山东港口集团已初步建设信息化及数字化的基础设施，但随着业务复杂性和不确定性增加，亟需推进以大模型技术赋能山东港口智慧化转型升级，为各场景应用提供基于大模型的原生应用。 主要面临技术、数据、成本和隐私安全等方面的挑战。

1. 大模型项目技术复杂度高，需要强大技术实力和人才储备。
2. 大模型项目对于数据质量问题、归集慢、预处理时间长也带来困难。
3. 大模型项目投入大，需考量性价比和投入产出情况。
4. 此外，港口数据关键，必须严格遵守隐私和安全法规。

解决方案

1. 建设山港集团大模型统一门户，提供问答界面和私有化大模型、公有云大模型的切换功能。
2. 建设集团制度智能问答助手，通过大模型实现对集团公司制度的快速问询，支持多轮对话管理、信息来源定位等功能。
3. 建设集团智慧运营助手，在山东港口智慧大脑办公app的企业看板中实现经营指标的快速问询，以图形化报表、文字等方式进行展示。
4. 建设大模型试点应用所需算力资源池，在集团公司层面集中部署以GPU为核心的高性能服务器，确保为大模型的微调、推理和存储提供充足的算力支持。

客户收益

实现港口“人、机、货、船、场”等生产要素高精度汇聚，有效提升港口堆场利用率及堆场周转率，实现外部司机作业效率大幅提升，减少司机等待时间。下一步，山东省港口集团依托百度港口大模型、百度地图和调度算法能力，对主要作业港口内外部司机进行生产要素上图、作业流程可视化、司机作业智能调度，打造全国乃至世界首个港口大模型司机助手。