中化大模型应用探索创新实践

项目背景

中化信息技术有限公司（简称“中化信息”）是世界 500 强企业中国中化控股有限责任公司的直属数字科技公司，依托中国中化的数字化转型实践，建立起从咨询、设计到研发、交付及运维的服务价值链，致力于推动数字科技与产业深度融合，引领化工行业智能化发展。

随着中国中化数字化工作走深走实，新一代信息技术逐渐深入到工程化领域，成为新质生产力驱动产业变革的重要因素。中化信息作为中国中化数智化转型的先锋队，肩负着数字科技与化工产业业务场景深度融合的历史使命。

随着业务拓展与决策复杂度上升，需进一步提高员工从多源信息碎片化系统中快速获取信息的效率，提升员工办公体验。在科研领域，需提升研发过程分散在各网站文献、业务系统中专业信息的获取效率，辅助专家快速准确做出研发决策;在安全生产领域，视频数据分散在各生产企业，需解决传统视频监控识别算法准确率低、企业运维管理难度大、安全隐患响应和处置不及时等难题。

解决方案

基于百度智能云千帆 AppBuilder，实现了“化小秘”知识库的集成，通过“化小易”用户端进行用户交互，可以在不同系统调起同一界面，快速发起知识、制度、流程等多个场景的问答。如简单的 APP 密码修改，相较于传统人工电话服务的方式，运营成本高，信息获取率低，现在只需要通过通用知识问答入口，输入问题，就可以快速得到解决方案示意。请假流程，出差申请，财务申报等流程方面大大提升了办事效率与体验感。

在智能研发方面，智能分子信息与合成设计系统通过 API 方式被百度智能云千帆 AppBuilder调用，之后接入“化小易”用户端，实现新材料研发中化学分子特性的高效获取和新材料分子合成路线的智能推荐，彻底告别手动检索文件，且通过快速搜索进行知识溯源。

在安全生产方面，按照“云边协同”的模式，在中国中化总部侧建设工业视觉智能应用平台，具备算法仓库、算法任务管理、资源调度管理、应用管理、视频监控一张图等功能，在企业侧对生产区域内不安全行为进行实时视频分析，形成报警数据，作为考核、提醒、督促企业提升安全管理的依据。

客户收益

高效信息管理与精准获取：千帆大模型平台实现对中国中化通用办公场景信息碎片化知识的高效管理，确保关键信息能够被精准获取；

降低运维成本与效率显著提升：降低了运维人员劳动强度和运维成本，办公事件处理效率也显著提升；

数字化办公体验提升：通过快速响应和精准问答，产品显著提升了中国中化员工数字化办公的体验；

提升新材料研发过程信息获取的效率，辅助专家作出精准决策。将高级科学家的思维、经验以及解决问题模式流程化，助力每一个研发人员快速成长为有经验的专家；

通过工业视觉智能应用平台实现了安全生产视觉数据的接入和管理，提升了企业安全事件响应效率。