域名退款问题 - 域名服务BCD | 百度智能云文档
域名退款问题 域名退款说明 本篇文档介绍域名服务退款的相关说明： 域名注册 域名属于即时性产品，一旦注册成功，不支持删除域名及退款。 如域名未通过注册局命名审核或资质审核导致注册失败，待注册局删除域名并退款后，您可提 工单 申请退款。注册局删除时间以其执行时间为准，一般为3～5天左右删除。 域名续费和域名赎回 域名续费和域名赎回均属于即时服务，一旦续费、赎回成功，一律不支持退款。
域名DNS问题 - 域名服务BCD | 百度智能云文档
域名DNS问题 在百度注册的域名支持更换DNS地址么？ 目前百度注册的域名默认为百度提供的NS服务地址，如您想使用其他DNS地址，详细操作步骤请参考 修改DNS服务器 。 怎么修改域名DNS服务器？ 百度智能云默认DNS服务器为ns1.bdydns.cn和ns2.bdydns.cn。如果用户不希望使用百度智能云的域名服务器解析域名，可以通过“修改DNS”功能修改成自定义的DNS服务器。
域名选购指南 - 域名服务BCD | 百度智能云文档
因此除了简短外，选择具备明确含义的拼音、英文单词域名，是域名价值投资的重要策略； 大部分4位以下简短纯数字、纯字母域名都已被抢光；部分新推出的新顶级域名后缀，简短域名通常被注册局保留；因此基本上留给普通域名投资用户的可选资源并不多，可重点关注新顶级域名。
域名实名认证 - 域名服务BCD | 百度智能云文档
域名实名认证 概述 根据工信部2017年全面域名实名认证的要求，所有存量域名以及新注册域名均需完成域名实名认证。 若域名注册成功后未通过实名审核，会被注册局暂停解析（Serverhold），您的域名将无法正常访问，待实名认证通过后方可恢复正常使用。 如果您新注册了域名，建议您在域名注册成功后立即提交域名实名认证。 域名实名认证 登录 域名服务管理控制台 。
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WHOIS隐私保护服务协议 - 域名服务BCD | 百度智能云文档
6-4-4 百度智能云域名注册信息保护服务设置开启前的用户信息公开 6-4-5 因为不可抗力、政府行为、域名注册管理机构冲裁原因造成的用户信息公开 6-4-6 因域名注册局的过错或电脑黑客攻击注册局系统造成的用户信息公开 6-5 用户理解并同意，域名到期当天，百度智能云即可以把域名WHOIS隐私保护服务终止，原所有者信息（即所有人信息）必须被公布。
域名预订抢注服务协议 - 域名服务BCD | 百度智能云文档
仅在原域名持有人放弃行使赎回权的前提下，竞价成功的用户才能成为新的域名持有人。用户应进一步理解，域名是否能注册成功，受注册局政策、国家法律、政府行为或域名管理机构的规定和行为、不可抗力等因素所影响，百度智能云平台对域名是否能注册成功不承担任何责任。 3.2.3 用户理解并同意，域名预订一旦提交成功，将不支持取消预订。用户在抢注成功并完成费用支付后所提出的取消交易的要求，将不被支持。
域名转出问题 - 域名服务BCD | 百度智能云文档
可通过 whois 查询该域名的到期日期及域名状态。 域名转出需要多长时间？ 域名转出需要经过注册局确认，因此转出成功的时间取决于注册局确认转移密码所需的时间。域名转移时间一般需要5 - 7天，请您耐心等待。 百度智能云支持哪些域名转出？ 域名是否支持从百度云转出，取决于要转移到的新注册商是否支持该域名转入，具体可向新注册商咨询其转入规则。建议先咨询新注册商的转入规则后，再进行转出操作。
域名计费问题 - 域名服务BCD | 百度智能云文档
若因域名已被他人备案而无法正常提交备案的，可在购买24小时之内提交工单申请，将由财务专员进行审核处理；退款后的域名，百度有权结合注册局情况，合理处置域名，包括删除域名、域名自用或投放市场交易等。 财务工作时间为每天早10点至晚6点，周六日及节假日不受理退款事宜，请注意退款提交时间，以免延误您的退款需求。 域名注册如何查看多年价格？
网站后台提示解析成功但是域名无法访问或提示解析错误？ - 百度智能门户AIPAGE | 百度智能云文档
百度云示例： 一般新域名解析配置准确但是提示失败主要从域名是否能打开判断，如果能打开提示页而且解析记录值设置准确，说明是dns同步延迟问题，这个无法人工干预只要dns完成同步状态就会正常；如果域名无法打开错误页说明解析没有实际生效，需要确保是否是类似实名制等原因导致域名解析被注册局拦截，如果无法排查，可以联系域名服务商客服进行咨询解决。
