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  • 开放接口总览 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档

    开放接口总览 使用说明 前言 1.API的作用 API是UNIT企业版开放能力的基础,借助API可以极大地节省人力成本,提高效率,用更高效的方式完成对UNIT企业版数据资源的管控。对于开发者来说,使用 API 完成一些重复性强的工作可以极大地节约时间和精力;除此之外,API还有便于组合能力、便于自动化、扩展性强等优点。 本文介绍了管理端开放接口的鉴权参数、API请求结构和参数、数据返回结构和参数以

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  • 业务系统对接 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档

    业务系统对接 本平台支持使用Webhook机制,对接机器人和客户业务系统。具体介绍如下: URL 与webhook中配置的url一致。 说明 通过webhook server对接业务系统,对会话中的回答value及上下文变量context进行处理,完成业务咨询、业务办理等业务动作。 所有的接口要支持可重入,可根据query_id来判断,系统在请求超时后会重试一次。 请求方式 http post 参

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