无法远程连接Windows实例 - 云服务器BCC | 百度智能云文档
可以使用VNC尝试登录服务器，以判断服务器系统是否是正常的，后续的排查也可通过VNC登录进行定位，具体步骤可参考 使用VNC远程登录云服务器 ，具体内容如下： 登录百度智能云控制台，选择产品服务-计算-云服务器BCC。
无法远程连接Linux实例 - 云服务器BCC | 百度智能云文档
系统故障 如果无法远程连接，可以使用VNC尝试登录服务器，以判断服务器系统是否是正常的，后续的排查也可通过VNC登录进行定位，具体步骤可参考 使用vnc远程登录云服务器 ，具体内容如下： 登录百度智能云控制台，选择产品服务-计算-云服务器BCC 找到无法远程连接的实例，点击右侧的VNC远程 如果可以通过VNC登录服务器，说明系统正常，可以继续按步骤排查，如果通过VNC无法登录，可以在 工单系统 反馈问题现象
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