客户通过语音交互可完成业务办理的场景超过350个。 兴业银行新一代智能客服实现了千人千面的服务体验。基于全面优化的语音识别、语音合成、自然语言处理等功能,识别准确率得到显著提升,识别模型得以优化,通过分层服务策略,以差异化服务覆盖更丰富更细分的业务场景。 疫情期间,针对客户和银行员工不便进入营业网点的情况,兴业银行智能客服在各地区提供差异化服务。
4.2.2 操作步骤 • 第一步:打开下面驱动压缩包并解压电脑后安装; 提示安装成功后点确定完成安装。
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可集成于PDA、高拍仪、电脑以及手机APP中,常用于文档识别、包装信息识别、工业铭牌识别等场景。
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接入云端控制台 (1) 安装边缘服务器并完成网络配置; (2) 在工作电脑的浏览器中,输入边缘服务器网口IP地址192.168.100.198,访问ECS边缘控制台,即可开始使用ECS的边缘控制台服务; (3) 首次登录ECS边缘控制台,输入默认的用户名和密码(联系客服获取)即可登录。后续若需要修改登录密码,可以进入边缘控制台进行修改。