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号码隐私保护服务PNS

号码隐私保护服务(Privacy Number Service,简称PNS)为用户或企业分配隐私号码,保证通话过程中号码信息不被泄露。并可通过隐私号对通话进行录音,提升服务安全性及服务质量。同时可在信息隔离的使用场景中,做流量的监控。
号码隐私保护服务PNS

产品概述

产品构建在百度智能云通信技术之上,为客户的号码隐私保护提供解决方案。客户可选择在云console平台进行购买、配置、测试、查看统计,也可通过API接口直接调用。产品提供多种模式的隐私号码类型,可适用外卖、打车、招聘、房产中介等多种业务场景。

产品功能

购买隐私号
购买隐私号

可支持三大运营商隐私号码的购买和使用。

管理隐私号
管理隐私号

可对已购买的号码进行查询、注销操作。

配置绑定关系
配置绑定关系

可对已购买的号码进行绑定、解绑操作。

查看使用统计
查看使用统计

可查看通话记录和号码的使用情况统计。

产品优势

极速接入
极速接入

号码隐私保护服务提供丰富的API,用户可根据需求选择对应的接入方式。接口简单易用,接入成本低,最快1天内即可接入。

资源丰富
资源丰富

百度智能云与三大运营商合作,可提供全国地区的海量号码资源。提高接通率的同时,避免仅使用单一资源带来的业务风险。

安全稳定
安全稳定

号码隐私保护服务采用电信级架构,保证弱网环境下的通话质量。使用高安全度技术,保证用户数据隐私。

功能丰富
功能丰富

号码隐私保护服务支持多种绑定关系,可根据场景灵活选择显示号码。可实时提供通话状态、话单记录、数据报表等。

应用场景

AXB型隐私号
AXG型隐私号
AX型隐私号
AXB型隐私号
  • 场景概述

    外卖派送、物流货运、线上问诊、法律咨询、网约打车等
  • 场景功能

    该隐私号支持短信功能,在用户A和用户B间,建立一对一的绑定关系。双方不知道对方真实号码,通过平台分配的隐私号码X联系对方。
    同一X号码可以复用在不同的绑定关系中,复用对数最多为100。但AB号码不能相同,例如同一个X可以同时绑定AXB和CXD,但不能同时绑定AXB和AXC或AXB和CXB。
    
AXG型隐私号
  • 场景概述

    扫码挪车、电话咨询、企业小号、广告呼入、房产中介、咨询行业、快递服务、二手交易等
  • 场景功能

    为用户A分配一个独立的隐私号码X,建立多对一的绑定关系。任何人可通过X号码拨打到A,A暂不支持回拨,一个X号码只能与一个A绑定。
    当业务人员离职后,X号码与业务人员真实号码解绑,可重新绑定到新的业务人员,客户拨打X号码可以找到新的业务人员。
AX型隐私号
  • 场景概述

    招聘面试、售后客服、电子商务、保险查勤、分级服务等有区分用户等级、用户范围等需求的场景
  • 场景功能

    AXB模式的升级,针对A号码隐私保护,G为组的形式,组内成员通过X接通A,A通过X可以接通事先设定的号码或者最后一次拨打的号码。
    在用户A与组别G间,建立组对一的绑定关系。一个组G中有多个成员,不同的组G分配对应的虚拟小号X,G组中的成员可通过X拨打A,A可回呼到G中的某一个成员。同一X号码可以复用在不同的绑定关系中,但AG不能相同,复用对数最多为100。

客户案例

  • 好看视频

    在用户运营的过程中,工作人员可以使用隐私号进行用户回访,在客服和用户之间建立绑定关系,保护用户号码隐私,帮助平台进行通话统计。
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  • 蓝犀牛搬家

    搬家过程中,使用隐私号在搬家师傅和房主之间建立绑定关系,双方通过隐私号互通交流,搬家结束后取消绑定,有效保护双方真实号码隐私。
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  • 百度健康

    线上问诊时,咨询订单生成后,使用隐私号在医患之间建立绑定关系,双方通过隐私号互通交流;线上问诊结束后,解除医患隐私绑定,有效解决患者真实信息泄露、客户被骚扰等问题。
    查看详情>

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