客户痛点

作为全国率先开展全国购的二手车电商业务的公司，一直追求用技术为用户提供最好的买车体验，提供真实的车源，大幅降低用户的成本，VR项目是最有效的途径之一。比起图片来说，它能让用户具有身临其境的感觉，可以帮助用户360度无死角查看车辆的真实信息，甚至帮助用户直接做出决策。

当优信决定建设VR项目时,在二手车行业中,无论在全球还是在全国，均没有适用于优信的VR解决方案,优信决定自建。

业务需求

首先，这不仅仅是摄影棚，更是一个建筑物。首先，这不仅仅是摄影棚，更是一个建筑物。

要求可以在优信全国300多个城市（从北方的哈尔滨到南方的三亚）都适用，必须能防水、防风和防雪；能抗低温，在零下10度可使用；能抗高温，室外40度可使用；能防止8级大风。

其次，要求它是不断趋于“完美”的摄影棚。

由于拍的车辆高低、大小、长短、宽窄和颜色各不同，要求这个摄影棚可以“自动化”和“通拍”所有车型。为此，团队不断调整幕布、灯光、底盘这些装置的大小、角度和材料等，每一个装置都是经过几十个版本测试之后选择最优的，尽量满足所有车型。这种调整之后，就会不断接近趋于“完美”的摄影棚，让用户感觉放心、可信。

其三，必须达到拍摄指标，让图片大小、清晰程度高于同行水平。其三，必须达到拍摄指标，让图片大小、清晰程度高于同行水平。

这里采用了几个技巧。在拍摄外观时，没有采用业内通用的多机位拍摄而是采用轮盘上的一部相机拍摄，图像更完整了。在拍摄内饰时，也没有采用摇臂拍摄而是采用全景相机，实现拍两张就能完成。这种策略性的调整比比皆是，目的是不断提升拍摄质量和指标。

客户收益

优信和百度智能云联手打造的VR摄影棚项目为优信、用户和行业都带来不少改变。

成交量上升：促进优信全国购的交易量，同时，用户在VR页面的浏览量和时长是图片的2倍以上，点击率也在上升，直接提升了转化率。

增强车源供应商信心：市面上90%的车源供应商都支持VR项目，促使销售落地。

增加卖家的交易量：效提升卖车车主30%的交易效率，等于时间压缩了30%，提高车主的资金周转率，直接提升卖车的效率。

节约用户20%的成本：用户可以在全国范围内直观选择车辆。选择的范围扩大之后，最终价格反而便宜了20%左右。

未来计划

通过这个项目之后，优信和百度智能云又增加了信任感。日后，双方将在智慧门店等项目中继续合作。

通过智慧门店的人脸识别技术，线下工作人员可与线上的数据相匹配，了解用户的一些喜好和倾向，就能为用户更精准的推荐，更好的服务。此项目将应用百度智能云的大数据人脸识别技术。

未来，双方还会在更多方面进行合作，用更好、更全的技术来服务用户。