项目背景

银联商务股份有限公司是国内规模最大的综合支付与信息服务机构之一。银联商务携手百度智能云开启云上转型之路，率先在业内应用私有云。同时，双方不断深化合作、创新业务，银联商务又与百度智能云共同打造金融级公有云服务，为银联商务800万+商户的智能化转型奠定基础，推动金融产业服务升级。

支付行业领头羊率先实现云化转型

银联商务技术管理部总经理吴宇晖说：“在国内银联交易体系中，按照每天实际的交易笔数和金额来计算，银联商务大概占1/3。而在大型商场的消费中，银联商务也是第一大服务提供商。”

2017年，双方签署战略协议之后，百度智能云帮助银联商务从传统的IT架构迁移到云平台上。该云平台是一套完全基于分布式架构的私有云系统，兼容不同种类业务对底层环境的要求，同时还进行了异地多活的架构规划，满足银联商务未来业务扩展需求。

客户收益

为800万+商户提供金融级云服务

基于双方合作成功实践，以银联商务在支付领域深厚的行业经验，结合百度智能云在云计算、大数据、人工智能等领域的先进技术，双方优势互补，创新性的打造出了金融级公有云，将为银联商务800万+商户提供服务。

双方共建的金融级云服务指依托百度智能云的IaaS、PaaS层，为银联商务的合作商户提供安全可靠的IT基础设施和系统上云整体解决方案。同时，还能基于该服务，打造“支付+云”模式，为银联商务SaaS层应用推广夯实基础。未来可基于微服务和DevOPS打造一站式的技术中台，构建银商AI大脑。

吴宇晖表示，百度智能云具有技术优势，将提供云计算、大数据、人工智能技术和解决方案。这些技术经过互联网公司大规模的实践应用，可以为银联商务800万+的商户提供安全、可靠、可信赖的技术。而银联商务坐拥海量用户，深知不同行业的需求和实际应用场景，可依托百度智能云的技术为商户提供最切合实际的科技支持。

对于具体的服务措施，银联商务技术管理部副总经理徐竹解释说：“双方合作之后，针对不同的用户群体提供不同的服务，比如面向小商户，会提供通用的解决方案，对大商户则会提供定制化的解决方案。服务策略则是从一二线城市向三四级城市逐步渗透，当前还是主要在一二线城市，毕竟这里大商户多，对云的需求多。”

把行业需求吃透

银联商务与百度智能云共建的金融云于2018年8月正式投产上线，目前正在服务几百家商户。

以武汉某大型商业集团为例，这是一家湖北省大型综合性商业企业集团，每年IT投资巨大，但它没有必要自己建云，而是将供应链管理系统和财务系统迁移到银联商务与百度智能云共建的金融云中，极大节约了成本。同时，根据业务发展，这家企业也建立了电商网站，扩大了线上经营的覆盖面。该网站也是由百度智能云提供IaaS和PaaS的服务，整体上减少了对方的技术开发量。

如果说这家商业集团仅仅是应用金融级云服务的基础服务，那么大连的另一家大型商业集团就是依托金融级云服务开展创新业务。

银联商务与百度智能云先帮助大连某商业集团IT上云之外，还帮助对方构建了SaaS服务。该商业集团提出，需要构建可视化的运营。在技术层面，百度智能云将实体数据和建模数据相结合，又将客流分析和室内地图集成进去，让业主了解到商场内的店铺或柜台布局和位置、店铺的到期时间、结合销量情况知晓人流情况等。该商业集团有几千个店铺，这其中就用到了百度AI技术、百度地图服务等。

吴宇晖认为，类似这样的项目，金融级云服务带来的价值很多。一方面，可以直接帮助客户降低各方面的成本。另一方面，可以基于这些成功的经验和解决方案，不断构建生态联盟，将解决方案复制到更多商业体中。并且随着云服务的下沉，让更多不同类型的商户享受到便利的云服务。

让技术不断创新 创造价值

实际上，银联商务与百度智能云在服务广大商户过程中，逐渐挖掘出了更多“场景化”的解决方案，显示出了解用户需求、技术以及生态的重要性。

比如无人超市。一般无人超市都会应用到人脸识别、摄像头识物等技术，甚至有商户提出服务残障人士的“唇语识别”解决方案，而这些技术需求，百度智能云就可以实现。

再比如无人售货机，一般会在支付扫码的屏幕上插播广告和推送信息等。有商户提出能否加入类似“人脸识别互动”这样的小游戏，增加娱乐性和用户黏性。百度正好也有这样的产品，应用之后可以产生意想不到的效果。

从未来的长远规划来说，“我们金融级云服务将云赋能到商户，解决他们上云的问题。然后，不断将百度最新的技术和产品能力（如AI能力、地图能力）等赋能给商户，让这些商户的支付更简单，资金更安全，金融更智慧。” 吴宇晖总结说，银联商务与百度智能云共建金融级云服务最终的目的，是助力全行业合作伙伴效率提升，为业务创新提供技术支撑，不断帮助银联商务800多万家合作商户增强自身核心竞争力。