项目背景

vivo作为全球知名的智能手机品牌，一直致力于为用户提供卓越的移动智能体验。2023年11月，vivo正式发布自研蓝心大模型矩阵BlueLM，率先开源70亿参数级的蓝心大模型7B以及对应的微调框架。其中70亿级别的蓝心大模型7B是面向手机打造的端侧模型，同时推出首款全局智能辅助——蓝心小V。多款vivo旗舰机型搭载蓝心大模型，智能助手“蓝心小V”成为vivo手机中的一大亮点，进一步通过智能化服务提升用户的使用便捷性和满意度。

项目挑战

自2023年4月文心大模型开放生态合作以来，一直与vivo共同探索大模型在手机行业的应用场景及应用生态建设。首先面临的主要挑战是如何让“蓝心小V”在保持通用问答的基础上，实现实时获取互联网最新资讯和权威内容的能力。

解决方案

为了实现这一目标，vivo携手百度智能云千帆大模型平台，通过RAG with Baidu Search系列组件接入与百度搜索同源的实时联网内容，实现实效性内容检索增强，以及信息溯源能力，大幅度提升用户体验。这一解决方案让“蓝心小V”能够针对天气、股票、汇率、政策、出行、时事新闻等领域迅速、准确地为用户提供所需信息，无需跳转浏览器、蓝心小V即可提供智能化的应答与服务。同时，vivo蓝心小V和文心大模型共同探索手机智能体的生态合作，让助手在每个专业领域的能力都更上一层楼。

客户收益

通过此次升级，vivo手机用户在使用“蓝心小V”时，能够感受到更加智能化、便捷化的服务。用户无需再打开多个应用或浏览器，即可通过“蓝心小V”一键获取所需信息，极大地节省了时间和精力。同时，这一创新性的整合也提升了vivo手机的智能化程度，增强了品牌的市场竞争力。此外，通过与百度智能云千帆大模型平台的合作，vivo还获得了更多的技术支持和资源支持，为未来的智能化发展奠定了坚实的基础。这一项目的成功实施，不仅提升了用户的使用体验，还为vivo带来了显著的市场收益和品牌效益。