电信运营商行业大模型解决方案

面向电信运营商行业大模型应用与智能化体系构建场景,基于百度强大的AI技术实力,结合文心大模型和千帆平台产品能力,首先在现有业务场景中引入大模型智能能力,通过运营商交互体系变革,实现企业整体经营管理效能提升;同时伴随这对大模型应用场景的构建、支撑和管理,规划运营商智能化体系重构,实现彻底的数智化转型。

  • 业务挑战/行业趋势
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行业痛点/趋势

  • 构建难

    运营商如何构建自己的行业大模型?

  • 落地难

    通信行业大模型落地哪些场景?

  • 重构难

    运营商如何使用大模型技术重构自身智能化体系?

应用场景

网络域(O域)
业支域(B域)
管理域(M域)
5G消息智能助手
智慧家庭中枢
运营商政企MaaS
网络域(O域)

场景详述:

大模型助力 O 域场景,以内部的人机互动和人与人之间的交互作为主要切入点。在千帆平台上,模型结合了运营商O域所特有的各种要素,如网络规划、部署方案、设备维护手册、网络优化策略、日常运营日志、故障工单以及修复报告等数据。进行O域场景特定的模型调优工作,包括但不限于SFT、微调调整、p-turning、lora以及专门的提示(prompt)设计等。

在实际应用中,这种模型的应用涵盖了多个专项场景。例如,它可以支持智能规划辅助,通过对大量数据的分析,帮助决策者更好地理解网络规划的潜在优化点。同时,它也能实现自动化部署的优化,通过智能分析来提高部署效率和准确性。此外,大模型还能够进行故障根因分析,帮助快速定位网络故障的原因,以及实现网络的智能优化,通过持续的数据分析和模型迭代来不断提升网络性能。

最后,这种大模型在运营故障的预判和预警方面也发挥着重要作用。通过对大量运营数据的分析,模型可以预测潜在的故障和问题,为运营商提前发出警告,从而降低故障发生的概率和对服务质量的影响。这种预测性分析是大模型在O域场景中不可或缺的一部分,为运营商带来了更高的运维效率和更好的服务质量。

解决方案架构

大模型解决方案由资源层、平台能力层、模型服务层和场景应用层组成,大模型实例+平台构建在企业私有云、公有云或混合云上,通过平台管理大模型实例,向上支撑多个智能场景。

解决方案架构

方案优势

全域支撑

通过集约化构建的大模型能力体系,全面支撑BOM三域智能话场景,真正实现企业数智化变革。

混合部署

依据需求场景,可选择私有化部署部署、公有云调用以及混合部署支撑模式,实现急用先行、成本可控和安全合规的企业自主大模型能力体系。

能力完整

百度千帆大模型平台支持从数据接入、标注、prompt、SFT、RFHL、评估、仓库、插件等构建大模型能力体系所必须的所有功能。

兼容并包

除百度文心大模型外,平台也支持客户自研模型或第三方大模型,平台已预置33个第三方大模型,便于客户构建完整大模型生态i体系。

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