百度智能云

行业挑战

巡店体验差
连锁门店遍布全国各地,各区域视频数据无法统一汇聚,业务部门无法统一调度分析,难以支撑数字化门店的精细运营,传统巡店方案耗时耗力,体验不佳
管理效率提升难
巡店视频需要人工核检,数字化门店可以通过AI分析对门店进行数字化升级,以提高管理效率和降低成本;门店营业防损手段有限,无法对每个订单进行追根溯源
数据割裂严重
运营数据和行为数据割裂,无法根据数据深度分析指导经营决策,对指导门店业务帮助较低
升级改造成本高
数字化门店全面升级投入成本高,数据需要逐步上云,合理方案需要有效兼容利旧设备

解决方案架构图

提供高效的远程巡店能力,实现门店视频快速接入、周期下发巡店任务,及时排查风险隐患,满足企业总部对各门店统一管理和远程监控的业务需求;通过视频智能分析将线下零售门店的人、货、场等要素全面数字化,实现从数据采集、数据存储、数据分析到数据优化的零售全流程生态体系的闭环,让门店经营情况实时可视,加速门店数据化和管理智能化,从而驱动零售智能化。

方案介绍

零售视频上云

门店智能化升级

门店价格高效管理

多样部署方式

远程门店视频监控

对门店摄像头接入视频进行远程监控,无需到现场查看,释放人力
- 低延时视频预览:实时查看指定区域视频,端到端毫秒级延迟
- 录像回放:支持调取指定设备指定时间段视频,做到现场画面可溯源
- PTZ云台:支持远程进行PTZ转动巡查,毫秒级响应,提升体验

APP远程巡店

- 移动端巡店支持随机和现场巡店多种模式
》随机巡店:随机选取一个门店进行巡查
》现场巡店:基于用户地理位置,可选择附近门店进行巡查
- 制定标准的门店巡查任务流程
支持总部检项定制、一次性/定时下发巡检任务,助力区域负责人远程巡店,及时输出门店整改任务,方便门店进行复核检项,并支持报表输出

门店收银视频叠加

根据小票号(输入或扫描)快速自动跳转买单时的视频,并自动把小票信息叠加买单时的视频,提升收银防损及纠纷处理效率
- 收银叠加(硬叠加):无需系统对接,即插即用,增加字符叠加器实时把小票信息叠加到视频中
- 收银叠加(软叠加):无需购买软件,通过接口实现消费记录同步或实时动态传输叠加到买单视频中

利旧设备一键接入

- 利旧:不区分品牌,兼容支持所有GB28181/RTMP/ONVIF/RTSP协议的IPC和NVR,实现最低成本视频上云
- 云端协同:支持指定型号设备接入百度智能视联网平台,一键上云、云端协同、配置更新、固件升级、算子升级等功能,便捷设备接入和全链路控制,提升管理效率,降低运维成本

门店视频智能化

- 通过视图数据应用人体、车辆和安全检测模型,实现对企业门店、仓库等场景的智能监控和实时预警,帮助企业实现人流量统计、会员进店检测、人员布控、安全生产,提升安全监管和运营效率
- 帮助门店实时更新客流数据,支持在应用APP、应用管理平台、数据分析监控大屏进行统一展示

门店数字化应用

- 顾客画像分析:帮助门店统计客流量总体和分布情况
- 商圈消费能力:帮助门店分析客群消费平均水平,辅助商品定价和选品策略
- 客流增长路径:帮助门店掌握客流量变化趋势,助力营销工作的开展和进行
- 门店生产安全管理:帮助门店及时感知整洁度、员工离岗等行为
- 商品货架管理:帮助门店及时感知商品货架空置等问题,做到及时调整补货
- 全域分析打通:门店视频智能分析数据支持跟客户现有ERP/CRM/POS等系统打通,实现全域会员管理和精准服务,顾客满意度提升了约15-28%,复购率提升21.2%

智能云签优势

帮助门店管理员基于门店情况(顾客反应、客流、货架空置)和商品库存信息动态调整商品价格
- 轻薄:11.4mm最薄的电子价签,追求极简
- 防水:可实现深水浸泡高效防水,达到IP67级国际标准
- 抗摔:轻薄基础上,最高支持3米跌落
- 耐用:出厂电量可支持连续下发5万次,正常使用能长达4~5年左右;轻松更换电池后,价签又满血复活;屏幕累计支持高达10万次以上刷改
- 极简部署:即插即用,比传统方案部署时间快40倍
- 毫秒级响应:价格及时更新,通常做到20至40秒下发变更
- 安全可控:断电续传,多重加密,权限细分,区间控价

智能云签模板

价签模板支持自定义和预置模板
- 模板编辑:自定义模板,所见即所得
- 预置模板:创造性地提出预置模板功能,每个价签可存储2~3个不同的显示模板,真正做到实时响应,批量切换,完美配合秒杀、抢购、限时折扣等促销活动

多样化的部署方式

- 支持公有云、私有云、混合云的部署模式
- 系统开放,面向各类业务需求基于百度智能联网平台提供PAAS能力快速被集成,也可以提供即开即用的SAAS服务

全链路服务

- 可提供多种高性价比摄像头、NVR、物联网、电子价签等终端设备,满足不同类型门店场景需求
- 提供售后、维保、安装实施一条龙服务

方案优势

高效汇聚
- 支持10+视频流协议接入,市场主流摄像头/NVR设备接入,操作简单,门店视频快速上云,统一接入,实现总部对各网点统一管理和远程监控
- 支持巡查任务管理下发,随机、定期、周期巡查任务
零售智能化
- 视觉智能为门店智能改造赋能,提升门店运营效率,降低门店管理成本
- 根据人、车、区域、商品维度数据综合决策,全面赋能业务
高性价比
- 数据按需上云,最大程度节省带宽、降低延迟
- 设备云端远程配置管理,降低运维成本
- 对已有摄像头和NVR进行利旧,降低投入改造成本
- 便捷的电子价签,高效进行价格管理,降低耗材和人力成本
全链路服务
- 开放业务系统,面向各类业务需求快速提供PAAS能力被集成;支持即开即用的SAAS服务 
- 提供多种高性价比摄像头、NVR、物联网、电子价签等终端设备,满足不同类型门店场景需求
- 提供售后、维保、安装、实施全流程服务

客户案例

  • 壹加壹

    商业连锁企业,拥有55间大型连锁商场。总营业面积达23万平方米,经营品种达4万种,年度销售额历年来居中山商业首位,成为中山地区最大型的本土化零售企业。视联网数字化门店解决方案支持壹加壹的中山壹加壹黄圃和兴广场项目,服务商业综合体智能化升级以及其无人便利店项目,通过商场核心通道进出的顾客数据统计、商场巡查管理系统等,支持壹加壹进行有效的客群分析与管理,实现商场各个区域的远程现场管理和运营管理数据分析,大大提升了企业品牌形象,使壹加壹从过去本地化的零售企业龙头转变成新时代的商业连锁标杆。

  • 美宜佳

    美宜佳门店围绕“社区便利生活中心”的市场定位,以门店为中心,以消费者为导向,建立一整套服务立体化、内容多元化、虚实结合的社区服务体系,真正让每一间门店都成为社区便利生活中心,为社区提供现卖、外卖、电商和增值服务四大功能服务。经过23年的发展,截至2020年12月,美宜佳门店数量已经超过22000家,从广东拓展至全国18个省市150多座城市,成为国内门店数量最多的社区便利店品牌。视联网数字化门店将全国各地门店设备进行统一接入,实现远程视频监控和巡检;同时提供平台+应用+实施的全链条服务,帮助客户仓库视频统一上云;通过烟火识别算法,对仓库重点区域进行烟火检测报警,提前感知安全风险。

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